在本月底（7月29日）前，用户都可以将Win7/Win8.1免费升级到Windows10系统。但升级Windows 10的过程似乎并没有想象的那么顺利。我们近期寻访了部分用户，了解到一些升级Windows 10时会遇到的奇葩问题。不知道在看完下面这些案例后，你又会有什么样的想法呢？

从事教育工作的李女士表示，她按照微软指引升级到Windows 10后，电脑一直呈现无限重启的状况，最终只能选择重装回Windows 7。

微软一直在鼓励用户升级到Windows 10系统，享受Windows 10带来的新特性。但是很显然，类似升级到Windows 10无限重启等问题，让微软非常的尴尬。如李女士这样，如果电脑无法进入系统，又怎么体验Windows 10新特性呢？

虽然微软官方给出了解决无限重启的办法，但仍会让用户损失不少时间和精力。更重要的是，一些用户并不具备相关电脑技能，他们在遇到这类问题时将完全束手无策。此外，除了无限重启这个问题，一些用户还遇到系统隔段时间蓝屏、无法访问互联网服务等问题，严重影响了日常的工作和生活。

一位负责项目开发的用户反映了一个更严重的问题，升级Windows 10过程还会造成硬件损坏。刘先生说，没想到Windows 10成了硬盘“杀手”，让他损失了上面保存的全部数据。

据了解，早在Windows 10预览阶段，就有用户遇到过类似问题。即使Windows 10正式版阶段，这一问题也没能得到彻底解决，依然有一些用户“中招”了。这显然是非常糟糕，毕竟重要数据消失造成的后果，要远高于更换硬盘的成本。

如今，我们的日常生活和工作越来越离不开数码设备，数据更成为了重要财产。微软Windows 10升级过程的这一Bug，可能让用户陷入非常危险的处境。我们建议想升级Windows 10的用户，一定要提前做好数据备份工作，以免升级过程出现意外，给自己造成重大损失。

自由职业者冯先生说，之前想升级Windows 10时，升级过程中的系统下载进度条一直为零，让他非常无奈。

这个问题或许也是升级Windows 10用户最常遇到的问题。不少用户都反馈过，通过Windows Update升级Windows 10时，下载进度会一直停留在0%。此外，有些用户虽然能下载更新文件，但经常在进度不到100%时提示下载失败。

值得庆幸的是，这并不会影响用户的电脑操作，还有一些热心网友指出了这些问题的解决方法。但这个问题也对微软升级机制提出了更多要求，毕竟不是所有用户都会通过网络等手段来解决升级中遇到的问题。

在今年8月2日，微软将发布Windows 10周年更新版，并带来Edge浏览器扩展插件、Windows Ink等诸多改进。如果你想要体验这些功能，这几天可以免费将旧系统升级到Windows 10，并等待微软推送Windows 10周年更新。

不过在升级之前，我们建议您做好文件、数据等的备份工作，并了解一些基本电脑修复手段，以防升级过程遇到意外状况。