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苹果iMessage的三大“罪状”

发布于2018-01-11 14:59:03
发布于2018-01-11 14:59:03,资讯苹果iMessage的三大“罪状”,最新消息报道,手机发烧友娱乐新闻

如果你曾用iPhone发过短信,那你碰到iMessage的机会还是很大的。它是苹果(Apple)推出的一款WhatsApp式的即时通讯应用。

该应用提供在无线网络环境下,和其他苹果用户免费进行即时通讯的服务,只要他们使用的是运行着iMessage的iOS设备或Mac电脑。除了常规的短信通讯服务,iMessage还提供了一些次要的功能,比如提示你有人正在写留言,如果你选择的是有限量的套餐,这款应用能节省你的短信费用。当网络连接不畅时,iMessage的讯息会以短信形式发送出去——你能通过应用里的泡泡来鉴别二者的不同,因为短信泡泡是绿色的,而iMessage泡泡是蓝色的。

由于这款应用被预装在iPhone上,而且据我的了解,默认状态下它是开启的,所以它极受欢迎。不过,iMessage在许多方面都存有瑕疵——而且多年以来一直如此——因此用户应该对使用它存有戒心,还有一个格外突出的原因是,目前有许多相当不错的应用可以替代它。

最近对iMessage的不满已经闹到了法庭上。加利福尼亚州的一桩集体诉讼案指控苹果违反了法律,原因是一名iPhone用户切换到新的非iPhone设备时,苹果没能帮他传送信息。

Apple

当无法接入无线网络时,iMessage讯息会以短信形式被发送出去——你能通过应用里的泡泡来鉴别二者的不同,因为短信泡泡是绿色的,而iMessage泡泡是蓝色的。

该诉讼提出,苹果非法干涉用户的无线服务合同,让弃用iPhone、改用Android或其他操作系统手机的用户遭了秧。

苹果的行为是否违法依然有待判决。但iMessage的确会接管你的讯息,它通过苹果的服务器而不是手机运营商的网络来传送你的数据。当你弃用iPhone时,其他iMessage用户设法发送给你的讯息可能会在传输中遇困,消失几周时间。

2011年,苹果论坛里第一次出现了投诉,自那之后,信息消失就成了广为人知的问题。目前,苹果提供的几篇技术支持文章谈到这个问题,其中今年5月更新的一篇文章提供了一些指导,教用户该如何关闭iMessage,以及从iMessage应用“注销”你的手机号码。

奥克兰美容师安卜·约翰逊(Amber Johnson)最近弃用iPhone、转用Galaxy S5。她马上就惨遭折磨,热门教学网站Lifehacker前编辑亚当·帕什(Adam Pash)称这种经历为iMessage炼狱。

换了手机后,约翰逊开始接到客户怒气冲冲的电子邮件,质问她为何不回复她们的短信,还是是不是哪得罪她了。她说,她认为这个问题极有可能会给她带来了价值数百美元的客户损失。

她希望能一劳永逸地解决这个问题,为此,她先后和威瑞森(Verizon)及苹果打了数小时的电话。最终还是苹果技术支持给她发送了一个密码,她用它注销了自己在iMessage服务器上的账号,才解决了这个问题。

自这起官司立案以来,苹果就发布了旨在解决这一问题的软件更新。软件更新的目的是给公司的服务器打补丁,从而解决某个问题,该问题的存在使得苹果的客户支持人员难以给一些遭遇iMessage问题的用户提供帮助。

苹果在一封电子邮件中表示,今后的软件更新将解决另一个故障。该公司表示“如果一名客户改用苹果之外的设备,他是可以弃用iMessage的,方法是关闭iPhone上的iMessage应用,以及取消在其他苹果设备上选中的手机号。”

根据我的经验,在iPhone上使用iMessage时,手机里的即时讯息和短信是混在一起的,而且一部新设备上的iMessage应用,在默认设置下几乎向来是处于开启状态的。(实际上,当我从iOS 6操作系统更新到iOS 7时,系统为我重新激活了iMessage。)即使你打算永远使用iPhone,也有比iMessage更好用的即时通讯工具。

一个首要的原因是iMessage不可靠,用户报告称,由于无法及时获得讯息反馈,他们患上了社交焦虑症。一名用户对我说,她每次关闭iPhone,而后再打开时,都会收到潮水般的iMessage讯息(让她又有了被爱的感觉)。

不仅如此,通过iMessage发送的讯息扩散得太快了。无论你在哪台设备上登录苹果账号,这些讯息都会马上弹出来。这也许相当便利,可是,如果你有一部iPad,正好你的子女喜欢用它,而你用自己的苹果账号登录了这部iPad,那么你的私人讯息可能会轻易地被不该看到的人看到。

iMessage的安全性也引发了一些质疑。苹果表示,该服务是安全的,并曾在过去说过,这些讯息在传输中受到了点到点的加密保护。然而,安全研究员已经指出,苹果掌握着加密的钥匙,照此推断,苹果可以随时阅读这些讯息。

苹果会在服务器上存储这些讯息,存储时间有多长我们不得而知。如果你获得一部新的苹果设备,只要你和iCloud进行同步,你的讯息就会弹出来。苹果在今年2月发布了一些关于iMessage安全的细节

如今能取代iMessage的即时通讯系统比比皆是。你可以试试WhatsApp、SnapChat,或者Facebook即时通讯(Messager)。或者试试BBM——之前它被称为黑莓即时通讯(BlackBerry Messenger)——它的粉丝被它不可动摇的安全性所折服,对它矢志不渝。iMessage能做的任何事BBM都能做,而且绝不会触及你的短信。

如果你想关闭iMessage,请进入iPhone中的“设置”(Settings),下翻到“信息”(Messaging),把“iMessage”旁的按钮切换至关闭状态。

iMessage的一大原罪是,它会和用户已有的即时通讯搅合到一块,而你几乎不知道发生了这种情况。你可以说短信的收费至今仍不合理,但短信是短信,即时通讯是即时通讯。没有理由把二者混在一起。

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