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脸书测试以AI分析贴文、直播通报及Messenger关怀协助防范自杀

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-03-29

报价宝综合消息脸书测试以AI分析贴文、直播通报及Messenger关怀协助防范自杀
图片来源: 

Facebook

在安全通报等服务之后,脸书(Facebook)试图再扮演社会服务的角色,周三表示扩大防范自杀的服务,包括测试将人工智能(AI)用于辨识有自杀意图的用户。  

脸书表示,全球每40秒就有一人自杀,使自杀成为15到29岁族群中第二大死因。脸书在2015年即曾推出一项可让使用者标示出有自我伤害或自杀风险或行动的贴文。该公司扩增的一系列自杀防范工具,包括将AI运用于用户贴文分析、通报功能整合于Facebook Live直播服务,以及将专业救助资源加入到Facebook Messenger中。 

首先,脸书运用AI及模型辨识技术分析用户过去的贴文内容,如果发现有自杀意图,就会自动标示并通知脸书的社群营运小组,由后者提供必要的协助。这项测试目前在美国进行中。 

在其他部分,脸书也将用户通报功能运用到Facebook Live直播频道中。一旦使用者在收看Facebook Live其他人直播影片时,看到有自残或自杀行为,可以直接跟对方讲话,同时将影片通报脸书,后者即提供用户相关资源,包括通讯工具、生命线电话或是有用建议等。 

此外,脸书也开始测试和专业社福组织,如美国自杀防范生命线、美国饮食失调协会等单位合作,将这些资源整合到Messenger中,让有自杀念头的人可以直接获得专业咨询协助。本项测试也会维持数个月。 

这项新服务也呼应脸书首席执行官祖克柏本月初发表的6,000字人道宣言,包括以建立全球社群为目标,以其庞大的用户基础,在紧急状况下联系全球人类,协助人们避免伤害,或是在危急时提供协助。

2018-01-19 03:25:00

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