Walmart
全球零售商龙头沃尔玛(Walmart)于上周四(10/26)宣布,在美国的沃尔玛超市将使用机器人和人工智能(AI)技术,来处理具重复性、可预测性的人工任务,如扫描货架上缺货的物品、替换不正确的价格和错误或遗失的商品价格标签。
(图片来源/Walmart)
沃尔玛利用机器人来进行例行性工作,以节省人工时间成本,而这些节省下来的人力时间,可以用来投入更多顾客服务,提升顾客购物便利性与舒适性。
另外,沃尔玛的机器人也利用资料和视觉化技术,来寻找货架上缺货的商品、更换错误标价和遗失的价格标签,且机器人还能协助物品定位,以及检查货架上的存货量。
(图片来源/Walmart)
根据沃尔玛官网,目前沃尔玛在阿肯色州、宾州和加州,进行小规模机器人技术测试,未来计划将扩展机器人应用至50个分店。
沃尔玛表示,沃尔玛透过科技技术来确保货架上随时都有存货,让顾客购物更舒适,且沃尔玛也透过结合人工和科技技术,来提升商店的便利性。
沃尔玛测试自动化扫描技术短片介绍:
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