脸书说明如何收集、收集哪些用户资料

上周脸书首席执行官祖克柏（Mark Zuckerberg）赴美国国会作证时，被问到当用户使用脸书及上面的app时，脸书搜集了哪些用户资料，当时祖克柏承诺日后会提供更多资讯。本周一脸书即一次说清楚，讲明白脸书怎么搜集用户资讯，搜集了哪些资讯，以及这些资讯的用途。脸书重申绝不会贩售用户资料，也不忘提醒世人，Google、推特等竞争者也都做了同样的事。

首先，许多第三方网站都使用脸书的工具，像是按赞、分享键等社交外挂、以脸书账号登入工具、Facebook Analytics分析工具、以及可播放脸书广告、或在脸书上播放广告的广告及管理工具。利用这些工具后，即使用户登出脸书，甚至没有脸书账号，脸书都可以获得用户资讯。

而因为浏览器会在呼叫网站服务器传送用户IP地址、装置操作系统、浏览器种类，或接收网站cookies分享用户过去上网纪录等资讯这个特性，当用户使用第三方网站时，脸书也将获得上述资讯，包括使用者的软硬件环境及正在用哪个网站及app等，以便分析脸书提供工具的最好时机。

但脸书产品管理总监David Baser指出，其他服务也都做了同样的事。推特、Pinterest及LinkedIn等都有按赞、分享键、Google有知名的Google Analytics，Amazon、Google和推特也都提供登入工具。此外，当用户在第三方网站观看YouTube影片时，YouTube也能获得同样资讯

脸书表示，搜集这些资讯有三大用途，为第三方网站及app提供服务、改善脸书安全性、以及强化脸书自己的产品服务。例如脸书知道用户IP位才能传送按赞到用户浏览器，并以当地语言呈现；cookies和装置辨识码使脸书判断用户是否登入，以便传送内容或以脸书登入工具登入第三方app。Facebook Analytics的数据方便第三方网站及app了解用户来源及使用的平台，也让脸书分析用户总量及人口特性（如性别、年龄等）。

脸书搜集用户IP地址及浏览器，目的在使Facebook Audience Network透过第三方网站及app显示脸书广告。脸书并以cookies和其他辨识码判断这些用户是否同时也是脸书用户，如果是，就会在用户登入脸书时传送他造访过的网站的相关广告。而Facebook Pixel等广告管理工具可协助广告主分析回应过该广告的用户数量。

但脸书表示，搜集用户IP地址、浏览器资讯及上网纪录也有助于提升安全性。例如可辨识出恶意网站、或盗用账号者从别国以同样IP登入脸书。而短时间内用户浏览器造访上百网站，表示装置已沦为僵尸电脑。

脸书重申绝不会把搜集到的用户资讯卖给其他公司。脸书也再一次提醒用户可以透过动态消息或广告设定，决定内容或排序偏好、移除广告、或禁止脸书在第三方网站及app显示广告。

祖克柏上周在美国会作证时，参议员出了500多道考题，有40多道题目他当时无法完整作答。脸书表示日后会陆续提供详细资讯。