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谁放生了朱克伯格?

发布于2018-04-17 16:50:06
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FacebookCEO朱克伯格上周一连两日要到美国国会出席听证会,向议员和公众解释用户个人资料外泄事件。本来,美国各大传媒都准备大肆报道,甚至提供即时新闻,让大众知道Facebook不为人知的个人资料处理方法。

Facebook CEO 朱克伯格上周一连两日要到美国国会出席听证会,向议员和公众解释用户个人资料外泄事件。本来,美国各大传媒都准备大肆报道,甚至提供即时新闻,让大众知道 Facebook不为人知的个人资料处理方法;这也是不少企业领导者最怕面对的场合,假如应对有什么差池,对公司形象有损,对股价也可以有大幅影响。不过,朱克伯格似乎很轻松就过了这两天。

“科技文盲”的可怕

能够令朱克伯格松容过度,原因除了是他背后有大量的律师团队作足够准备,最大的问题是国会议员的问题,大部分都显示出议员提问的问题水平,属于“科技文盲”,对于 Facebook 的运作,不单没有深入的认识,甚至连 Facebook 正在做什么的业务都搞不清楚。结果,没有人问到问题的中心要害。当中最经典的问题,就是 Facebook 不向用户收费,如何维持?相信我们的读者,都会知道 Facebook 是靠广告收入。

问题问得不到位,重心在于网络世界的经营方式,和传统的经营业务有着极大的改变,在现实的环境,无论是政府官员、议员、传统大企业的老板,好多都是“科技文盲”,企业的影响,最多是错失了商机,又或者会被市场淘汰。但如果政府和议员都充斥着“科技文盲”的话,可以阻碍了科技政策发展,以及无法有效监察涉及民生的科技服务。

做成无王管局面

以 Facebook 这个例子,坐拥比任何一个媒体更有影响力的社交网络,却无人可以有效提出质询,事件可能导致鼓励更多拥有大量个人资料的网络服务,滥用或者贩售数据,甚至更加大胆利用数据左右社会方向。

今次议员不懂得有效向朱克伯格发问的情况,我们或许都觉得面熟,“科技文盲”不只是议员的问题,也是社会的大问题,年长的人经常说难和年青人沟通,其实也有因为“科技文盲”的问题,在数码年代,十年可以是一个代沟,一隔几代,难怪不能沟通了。想破解的话,你又认为应该如何处理?答案好明显吧!

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