目前软件已经成为Cisco重要成长业务，同时借由DevNet项目与外部合作也是Cisco目前着重发展模式，使得更多网络服务、应用能与Cisco产品无缝串接，并且确保网络连接顺畅，同时也能随时借由软件定义、可程化方式动态调整硬件资源。
虽然Cisco本身是一间以网通技术为主的公司，但实际上本身仍十分看重软件业务发展。
如同先前NVIDIA首席执行官黄仁勋说明，NVIDIA本身是一间以显示技术为重的公司，但针对不同硬件使用需求，本身仍会着重软件应用发展，特别是将显卡运算资源应用在巨量数据分析，或是人工智能学习，依然免不了软硬件配合才能发挥最大运算效益。
而相同模式也在Cisco身上发生，根据Cisco全球软件销售业务副总裁Vinay Nichani表示，即使Cisco打造相当便利的网通及服务器设备，依然免不了必须配合软件端运作使用，尤其当全球各地区用户针对不同需求使用Cisco生产设备，并且串接各自应用服务时，总是会面临运作相容与最佳化调整等问题，甚至也可能会因应实际情况借由软件动态调整服务资源，例如当同时上线人数激增情况下，可能就必须配合软件定义方式调整网通连接带宽，借此对应充足的数据吞吐量配置。
因此Cisco除了针对企业应用需求销售包含Webex会议系统服务在内应用解决方案，配合硬件端产品销售也同样提供软件客制化服务，以及安全防护措施设计，同时本身也拥有丰富软件工程技术人力与各类API应用资源，针对用户实际需求量身打造合适解决方案，或是协助解决硬件布署、运作时面临问题。
就整体而言，目前软件已经成为Cisco重要成长业务，同时借由DevNet项目与外部合作也是Cisco目前着重发展模式，使得更多网络服务、应用能与Cisco产品无缝串接，并且确保网络连接顺畅，同时也能随时借由软件定义、可程化方式动态调整硬件资源。而导入人工智能运算模式也将成为未来Cisco重点应用方向，借此让网络服务运作更具智慧、更有效率。
至于针对此次宣布让旗下网络布署平台DNA Center走向开放架构，是否将使Cisco软件销售业务受到影响？Vinay Nichani的看法认为不会，反而看好这样的决定将可让合作机会变大，进而带动整体软件技术需求量增加，特定合作伙伴需要高度客制化软件技术服务的比例也会随之成长，使得Cisco软件业务有更多发展机会。
