维基百科有点跟不上移动互联时代
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-04-25
互联网巨头谷歌和Facebook已经证明,当其流量从桌面设备转移到移动设备上时,它们仍然能够吸引用户和广告主。
但大型在线百科全书维基百科(Wikipedia)在向移动世界过渡的过程中,却遭遇了一个不同的、生死攸关的问题:在屏幕较小的智能手机或平板电脑上,人们会在其现有的900万词条上继续创建并编辑词条吗?
埃里克·默勒(Erik Möller)是非营利组织维基媒体基金会(Wikimedia Foundation)的副总监,该基金会主要依靠捐赠而不是广告来营运维基百科。默勒说:“这绝对是2013年我们非常担心的事情。”为了解决这个问题,该基金会组建了一个专注于移动软件开发的10人团队。去年7月,用户开始可以用移动设备编辑和创建维基百科词条。
人们越来越多地使用智能手机上网,而且只用智能手机上网,这一现象颠覆了电视、图书和新闻等行业,媒体公司纷纷因应进行调整。作为全球第五大网站,维基百科的营运预算相对来说却微不足道,它适应移动世界的步伐特别缓慢。
Sara Krulwich/The New York Times
在一部iPhone上编辑本月去世的演员菲利普·塞默·霍夫曼的维基百科词条。维基百科在适应移动世界方面格外迟缓。
英文维基百科只有20%的阅读量来自移动设备,远远低于其他媒体网站,有的网站移动流量占比接近50%。其中使用移动设备来编辑词条的占比还要更低。
维基百科提供逾250种语言的内容,在所有这些内容中,只有1%的更改是通过移动设备进行的;比如从去年7月以来,英语内容有20万次编辑来自移动设备,而总共的编辑量为2000万次。
在维基百科的社区成员以及它的研究者中,一些人担心智能手机和平板电脑是为“消费行为”而不是“创造行为”设计的。换句话说,移动设备用户更有可能阅读维基百科的内容而不是改进它。
因此,从桌面向移动转变的趋势可能会给维基百科带来长期性的问题。维基百科拥有13年历史,自述其宗旨是创建一部“任何人都可以编辑的免费百科全书”。
“这对每个人来说都是一个大问题;手机不是一种很好的输入设备——尤其是尺寸较小的手机。”《社交机器:为网上生活而设计》(The Social Machine: Designs for Living Online)的作者朱迪思·多纳特(Judith Donath)说。她表示,手机非常适合于Twitter这种每条信息最长140个字符的服务,“但对于那些撰写带有脚注的长文的人来说,用手机并不合适。”
她指出,虽然用来阅读新闻和社交媒体内容的屏幕已经变得比较小,但所谓的“创意人士”用来写作、设计或者编程的屏幕却变得更大了,他们还常常把两块屏幕拼在一起使用。智能手机和平板电脑的小屏幕不适合做调查、写笔记,也不适合撰写大篇幅的百科全书条目。
伊恩·博格斯特(Ian Bogost)是佐治亚理工学院(Georgia Institute of Technology)的交互计算教授,他认为,从至今仍随处可见的签名——“发自手机,有错别字请见谅”——就可以看出,智能手机不适合用来写作。
“在移动设备上进行严谨的长篇写作,往好里说是困难,往坏里说是不可能,”博格斯特在一封邮件中写道。“想想《愤怒的小鸟》(Angry Birds):它受欢迎的原因之一是你可以靠拉动弹弓来玩。”这封邮件是他在日内瓦用笔记本电脑撰写的。
维基百科依靠一支勤奋的、每月大约7.5万人的志愿者军团来编辑阅读量大得惊人的内容。流量统计机构comScore的数据显示,维基百科每月拥有独立访问者近5亿,页面浏览量180亿次,仅次于雅虎、Facebook、微软和谷歌,其中最多的拥有12亿独立访问者。
但是,尽管维基百科大受欢迎,在它的社区成员以及关注它的人中,也存在这样的担心:如果新的移动用户没有意识到自己可以编辑词条,或者在编辑时遇到困难,编辑人员的渠道就可能会干涸。
但是,没有人认为维基百科会消失;自从2001年创办以来,一直有人预言它会灭亡,但他们都错了。
维基百科的增长趋势令人鼓舞:去年7月,只有3000名移动用户对至少对一篇文章进行过一处修改,现在这个数字已经增长到每月2万。
萨贾德·阿尔塔夫(Sajjad Altaf)是俄亥俄州芬德利的一名信息科技顾问,经常在维基百科上编写词条。他说哪个设备当时对他来说更方便,他就在哪个设备上编辑,他还表示,“在手机上编辑内容虽然困难,但我觉得还没有困难到阻止我编辑的地步。”
阿尔塔夫曾经在自己的手机上撰写过维基百科词条的全文,其中包括一篇关于他的巴基斯坦老家努尔普巴干的文章,他不同意智能手机是一种“被动装置”的说法。“用手机的时候,你不会只听不说,”他说,“你也不会只收邮件不回复。”
除了保证词条有人继续编辑之外,维基百科还有其他拥抱移动的理由。这个互动的百科全书服务希望在发展中国家开疆拓土。作为“维基百科零计划”(Wikipedia Zero)活动的一个部分,它已经说服喀麦隆、孟加拉和马来西亚等国家的一些电信公司,在手机通信套餐中提供免费获取维基百科内容的服务。
一些互联网专家认为,维基百科应该利用类似于Twitter和Facebook上的那种“微写作”来适应移动世界。例如,他们建议维基百科提供一个类似于Facebook“赞”的按钮,让读者来标记文章中的错误,或者建议哪些内容需要更新。另一个做法是,让编辑可以用智能手机快速把照片添加到文章中。
“如果只需两三下点击,人们就会更多地顺手把照片加上,”美国东北大学(Northeastern University)助理教授、《诚信协作:维基百科的文化》(Good Faith Collaboration: The Culture of Wikipedia)的作者约瑟夫·M·李格尔(Joseph M. Reagle)说。“如果两三下点击办不到,要让人添加照片就没那么容易了。”
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