华为和中兴谋求扩大海外手机市场

华为和中兴有很多相似之处。两家公司均主要销售网络设备，都希望在智能手机等消费品市场上增强实力。

本周，在巴塞罗那的世界移动通信大会(Mobile World Congress)贸易展览上，两家公司都朝着前述新方向大举进军，展示了新的移动产品。华为发布了智能手机和平板电脑，乃至一款可以变成蓝牙耳机的智能手表。中兴则展示了一些新款大屏智能手机。

两家公司都已在大量销售手机。然而，两家公司的绝大部分销售额都来自中国，两家公司也都承认，在包括美国在内的其他地方，自己还有工作要做。

华为代理首席执行官徐直军本周接受群访时称，公司去年在全球52%的消费者中获得了品牌知名度。他还表示，他希望这一比例能在不久的将来增加到70%。但在美国，华为去年的手机销售并未出现太大增长，这在很大程度上是因为该公司未在该国推出新款手机。

“我们并不是刻意不向美国市场投放产品，”徐直军说，“只是没有推出新产品而已。”他说，公司已经选择把重点放在欧洲和中国，公司在中国的表现也特别好。

在美国，中兴卖出的基本上都是预付费智能手机，这种模式可以让消费者通过全价购机享有更便宜的月费。中兴美国首席执行官程立新表示，中兴的战略是让人们把中兴的手机选为自己的第一部手机，由此对这个品牌保持忠诚。但中兴无意在美国大举开展传统的营销活动。相反，该公司会发起一场草根运动，利用社交媒体来推广自己的品牌。

程立新在采访中说，“我们不会拿消费者的钱来搞品牌建设，然后让你付更多的钱。”

为了提高在美国的销量，这些公司要做的远不止是提高辨识度。他们很可能必须赢得消费者的信任，因为有些美国政治人士认为，华为和中兴对国家安全造成了威胁。2012年，众议院情报委员会(House Intelligence Committee)指责这些公司窃取了美国企业的知识产权，并且表示，如果允许它们的网络设备进入美国，它们可能会对美国人进行监视。

这个处境尤其困难，尤其是因为美国政府的监听项目被前国家安全局(National Security Agency)承包商雇员爱德华·J·斯诺登(Edward J. Snowden)泄露的文件曝光，进一步加深了人们对监视活动的担忧。

程立新指出，中兴是一家上市公司，18%的股份都由美国投资人持有，而华为是一家私有企业。他说，中兴手机使用的芯片和软件都是由美国公司制造的。

“制造流程确实是在中国，但iPhone是在中国制造的，”他说。“许多三星手机也是在中国制造的。所以没什么区别。”

华为的徐直军说，公司没有过多地关注斯诺登泄密事件。不过，该公司已经表示，它计划把它的通讯设备撤出美国市场。

中兴的程立新说，他的公司可以在整体改善中美关系方面发挥重大作用。他说，第一步就是采取负责任的行为方式，让人们更好地了解公司，建立信任。