软银Pepper机器人已获台湾在内500家企业采用，软银新门市一星期将交给Pepper顾店

日本行动通讯业者软件银行继2015年6月正式推出人形机器人Pepper迄今，已经有超过500家企业采用，而为了加强宣传Pepper能够部分取代真人员工的特色，软银将在3月底于东京高档购物区表参道开设新门市，所有业务都将交由Pepper主导一个星期。

软银预计将在该店面配置5到6名Pepper机器人，能够回答顾客的问题、介绍软银销售的各款手机，并协助顾客完成购买流程。不过由于机器人辨识顾客身份仍有困难，真人员工会在必要时介入购买流程。

软银过去亦曾经让Pepper协助“顾店”，但主要是单纯展示机器人本身，而此次让机器人担任主要店员角色的目的，显然是要宣传即将在2月22日上路的机器人商业应用商店RobotApp Market for Biz。

已有约200家企业预计会投入Pepper的应用研发，让Pepper用户能够直接下载相关应用至机器人上，协助企业用户扩充Pepper的功能。

软银自2015年6月推出Pepper以来，每个月1000台都成功售罄，并已累积超过500家企业用户，包括日产汽车、瑞穗金融集团、雀巢等，国内也有BV Hotel、第一银行等采用。