小米宣布将进行大规模的海外用户资料迁移,未来香港、新加坡、台湾、印度等地用户将由各地就近提供服务,以降低海外地区用户担心资料回传中国北京所引发的资安疑虑。
由于小米机未经用户同意搜集资料回传中国北京资料中心,接连在香港、台湾、印度等地引发个资争议,台湾政府正研究是否禁止公务员使用小米机,这几天印度空军也传出禁用小米机的新闻。为防范风爆持续扩大,小米上周以改善用户体验为名宣布,未来将加强海外市场在地化服务架构,以此试图化解海外市场用户疑虑。
小米公司总裁林斌在Facebook上宣布将开始优化小米云用户体验,以提供快速且保障用户资料安全的服务体验。小米在2014年初调整内部资源扩展在全球的服务器架构,以服务各地市场用户,提供低延迟服务,让小米能够严格确保符合当地对用户隐私保护的规范,持续扩展海外市场。
这项计划将分为三阶段进行,首先是电子商务平台服务器的转移,小米将内部的电子商务平台、海外用户资料从北京的资料中心转到美国加州、新加坡的AWS资料中心,并透过Akamai的CDN提升服务速度。转移的地区包括香港、印度、印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡和台湾,预计10月底完成转移,新加坡、香港、台湾的用户体验至少30%的速度提升,印度则高达两倍。
第二阶段为MIUI服务器转移,海外市场MIUI服务、资料会从北京的资料中心转到Amazon美国及新加坡的AWS,包括小米账号、网络短讯、小米云服务,转移工作将在2014年底完成,部分会在10月底早一步完成。小米估计将降低用户的网络请求延迟350ms,马来西亚用户将享受提升2到3倍的小米云照片同步速度。
第三阶则是完成本地化作业。2015年大幅提升用户高度成长的印度、巴西服务,在没有AWS的地区会与当地的资料中心业者合作,以当地的服务器提供用户服务。
小米公司全球副总裁Hugo Barraa也在Google+宣布相同的讯息,外电进一步引述Hugo针对印度引发的争议表示,2015年小米会在印度当地设立资料中心,就近提供印度用户服务,除了将改善用户服务的速度,也能安抚印度用户的疑虑,确保用户资料受到最高标准的隐私保护。
虽然小米公司重申未擅自搜集用户资料且注重用户隐私,但这次大规模调整海外市场服务架构,从北京资料中心改为AWS或就近部署机房提供服务,显然是为了安抚小米机搜集用户资料引起的疑虑,台湾虽在名单之中,但仍难保新的服务器不会和北京的资料中心传递资料。
相关连结:林斌Facebook;Hugo Barraa Google+
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