Amazon创办人暨首席执行官贝佐斯(Bezos)本周参加由Recode主办的Code Conference时透露,语音数位助理技术Alexa有机会继零售市集、Amazon Prime及Amazon Web Services(AWS)后,成为该公司的第四大支柱。
Alexa是个以云端为基础的语音数位助理技术,它在去年6月伴随着Amazon的声控数位助理装置Echo公开露面,Amazon同月便释出了Alexa技术套件(Alexa Skills Kit, ASK),并设立1亿美元的Alexa基金(Alexa Fund),以鼓励第三方的软、硬件业者于产品或服务中整合Alexa。迄今Amazon旗下已有3款装置采用Alexa,涵盖Echo、Amazon Tap及Echo Dot。
Bezos说,他相信未来全球会充斥着各种人工智能(AI)助理,因为使用者在不同的生活场景中都会想要人工智能,每个家庭都会使用若干种AI助理,很开心Amazon可协助播种。目前Amazon起码有1000名人力投入AI技术的研发。
其实Bezos认为有潜力成为Amazon第四大支柱的还有Amazon Studios,这是Amazon旗下的原生内容开发部门,专门制作喜剧、动画、电视节目与电影,主要透过Amazon Video串流服务播映,而电影也会在传统戏院上映。
根据Amazon今年第一季的财报,AWS是该公司最大的金鸡母,在291亿美元的Amazon总营收中,AWS所占的营收比重虽不到9%,但其营业利益却占Amazon总营业利益的一半以上,为Amazon净收入的最大贡献者。
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