第一银行发生ATM盗领案,在短短两天内20家分行共34部ATM被盗领7000余万元,因被盗领的ATM均是德国厂商德利多富(Wincor)的机型,一银认为可能是该款ATM遭植入恶意程式驱动吐钞模组,已停用约400多台ATM服务,由于该款ATM占国内ATM总数约2成,其他金融机构基于审慎态度,已有业者停用同款ATM提款服务,对民众提款带来不便。
第一银行旗下某一分行在周一发现分行内的ATM遭到异常提款,多台ATM钞箱遭提领一空,但账务系统却未有提款纪录,经过清查后发现共有20家分行、34部ATM遭盗领,损失7000余万元,调阅监示器画面歹徒戴口罩与帽子,在没有插入提款卡或操作ATM动作下,让ATM不断吐钞,盗领过程只花费5到10分钟,一银随即停用该款ATM服务,马上向金管会通报,并向警方报案。
金管会已要求一银自行吸收ATM被领盗的损失,并按照规定要求第一银行在发生重大偶发事件通报后一周内提出详细报告,包括发生的原因、内部控告是否有缺陷、需要改进之处。
金管会银行局表示,一银ATM被盗领背后的详细原因还有待调查,国内39家金融机构含中华邮政在内约有2.5万部ATM,不少金融机构使用德国德利多富的ATM,包括第一银行、台湾银行、中华邮政、富邦、国泰世华、合作金库等都有使用,该机型估计约占国内ATM总数的2成。除了一银外,已有业者主动基于风险控管、审慎的态度停用同款ATM服务,待调查确认没有问题后即恢复ATM正常服务。
一银停用400多台ATM,尽管非德利多富的ATM仍继续提供提款服务,但在部分金融机构较少的地区,已出现民众在一银分行的ATM前排队等待提款的画面,对民众提款造成不便。
中华邮政已公告清查内部并未发现类似事件,但基于维护交易安全,已停用259部同款ATM,但不同于一银,中华邮政暂停同款ATM的提款功能,民众仍能使用转账、查询的功能,待确认提款交易安全无虞后再行开放ATM提款功能。中华邮政建议民众可使用其他未停止提款功能的ATM机型,或在营业时间内以金融卡临柜提款。
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