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Salesforce.com拥抱穿戴平台,CRM将与智慧眼镜、手表无缝整合

消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-03-28

报价宝综合消息Salesforce.com拥抱穿戴平台,CRM将与智慧眼镜、手表无缝整合

穿戴式科技正夯,线上CRM大厂Salesforce.com也发表相关的开发计划,欲吸引第三方业者开发穿戴式科技的企业应用。

穿戴式科技成为IT产业眼中的下一波商机,分析机构IDC预测,未来四年将达到80%的年复合成长率,2018年全球出货量达1.12亿台。这使得纯企业软件业者也想分一杯羹。

Salesforce.com开发人员关系部门副总裁Adam Seligman指出,穿戴式科技拥有改变应用软件的潜力,现在只是进驻个人及消费者市场,但不久将来将会大幅改变企业及客户互动的科技经验。为了及早准备,Salesforce.com宣布Salesforce Wear,号称业界第一个企业穿戴运算的计划,同时释出穿戴式应用开发套件(Salesforce Wear Developer Pack)。

透过这项计划,Salesforce.com希望第三方开发商能开发相关应用,使客户关系管理(CRM)平台的触角能延伸到穿戴式装置上,让这类装置像手机一样成为其CRM系统的另一个终端。

这项套件包含6款参考应用,分别是为Google Glass、Android Wear、Samsung Gear 2、Myo、Nymi及Pebble Watch设计,像是可提供现场技师逐步指示的Google Glass应用、能让零售店经理直接核准折扣的Android Wear应用,或是外科医生透过腕带Thalmic Myo以屏幕操控Salesforece数据库中的病人骨骼3D模拟图。

Salesforce.com并且释出其源代码、API,及存取范例客户资讯的身份资讯,以协助开发商开发出连结该公司Salesforce1平台、又能执行在穿戴式装置上的企业应用软件。(编译/林妍溱)

↓ Google Glass 套件包括一个开放源码的检查应用,让现场的技术人员能够按部就班详细检查程序。

↓ Android Wear:内含一个开放源码的折扣应用,让经理可以直接滑动手表表面检视更多资讯,并直接核准或退回优惠折扣的请求。

↓ Myo :这是一个外科手术应用,让医师可以互动的3D模拟显示病患资讯。

↓ Samsung Gear 2:内含开放源码的 Today应用,可以让使用者在手表上观看Saleforce的即时事件。

Bionym Nymi:内含的开放源码应用可以帮助饭店为VIP提供高度个人化的服务。

Pebble Smartwatch:内含开放源码应用,可以显示Salesforce仪表板的摘要资讯或报表。

 

2018-02-19 06:25:00

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