智能合约管理订房！台湾新创奥丁丁发表全球第一款区块链旅宿管理系统

以台湾鲜奶地图打响名号的食品电商平台“奥丁丁市集”，今天（11月22日）宣布推出“OwlNest区块链旅宿管理服务”系统，这是一套可管理饭店房间库存与促销方案的智能合约PMS系统（Property Management System），还可整合到线上旅游平台OTA（Online Travel Agent），未来还计划整合到饭店通路业者。

这套OwlNest系统是台湾继区块链跨足医疗、食安、碳交易等领域后，在旅宿管理的区块链应用结果，也是全球第一个采用区块链技术的饭店管理系统软件。台中港酒店、小南天生活轻旅是首波合作的旅宿业者，奥丁丁表示，已有上百家旅宿业者决定采用。

奥丁丁创办人兼首席执行官王俊凯表示：“不管你是只有2、3间房的民宿，到1万间的大型饭店，都可以使用同一套系统。”他说，尤其是锁定无法自行开发系统的旅宿业者需求。“目标是2019年吸引三万家旅宿业者采用。”

旅宿业者e化程度低，官网往往只有订房功能，欠缺全套式PMS

现在的旅宿业者都会有多种订单来源，包含来自自家官网的Booking引擎、OTA线上旅游平台、甚至是可以统合多家OTA业者的通路平台（Channel Manager）、也可能来自PoS系统，都要透过API写入饭店负责住房管理的PMS系统。

而且系统若是分别跟不同的系统业者谈合作，旅宿业者就要面临整合的问题，甚至还有订房时间、写入时间的落差要克服。再者，透过Channel Manager取得订单，还要付出一成手续费，对中小型的业者也是一笔大负担。王俊凯也说，到现在还是有很多业者，在订单进来时，用人力方式，输入订单到PMS系统。甚至，王俊凯观察，有7至8成的业者的官网还只能做到订房，无法跟其他促销活动一起卖。也缺乏金流机制的整合，消费者得亲自跑一趟ATM汇款，饭店业者再靠人工来确认入账。

小南天生活轻旅执行董事陈盈成表示：“旅宿业者多半不会写程式，有些只倚赖FB跟Google打广告。若是没办法用系统把我们带出去，就无法跟国际竞争。”陈盈辰一开始透过脸书找上王俊凯，成为了奥丁丁跨足旅宿产业的契机。

用以太坊智能合约来弹性自订房间定价策略

奥丁丁锁定旅宿业者整合型PMS系统的需求，还增加了智能合约来管理订单，并提供串接外部系统的功能。奥丁丁共同创办人兼技术长谢宗翰指出，区块链的不可窜改、保障安全与隐私的特性，应用在跨国的订房销售上，非常有益，可以避免窜改数据库的问题，达到信任的目的。

OwlNest利用以太坊（Ethereum）的智能合约（Smart Contract）来定义商业逻辑，并将资料写入以太坊的私有链中。“我们把饭店的库存，都变成区块链的私有账本，账本再串到所有跟你在做生意的平台。”王俊凯说，订单进来，就可以立刻透过区块链知道是否有房，避免超卖问题。

 

OwlNest利用以太坊（Ethereum）的智能合约（Smart Contract）来定义商业逻辑，并将资料写入以太坊的私有链，要来打造一个串接 PMS软件和其他订房平台、订房通路，甚至是PoS的私有链

 

饭店主不用自行开发智能合约程式，OwlNest系统后台，提供了一个定价策略设定界面，透过简单点，就能产生房间定价的智能合约

 

王俊凯举例，OwlNest后台系统，提供了一套定价策略输入界面，可以透过点选的方式来自订条件式的定价规则，再自动转换成区块链的智能合约程式。例如可以设定特定时间订房时，可有早鸟优惠。或是房间库存太多，自动降价促销。不用像一般PMS系统，遇到原先没有考虑到的定价条件时，就得改写系统程式，才能符合需求。谢宗翰指出，定价策略的智能合约发布后，还会产生一个存取智能合约的API，能用来更新PMS的资料，如：区块杂凑值、订房者、房间库存状况、销售状况等。“将所有想要的条件，在订房系统里设定，满足条件，就自动生效。”王俊凯强调，智能合约可以依据每一家旅宿业者的需求，做各种客制化的变形，符合需求。

而奥丁丁的区块链版图也不仅在旅宿产业，今年5月，奥丁丁就推出全球第一个食品区块链溯源系统“OwlChain”，利用AMIS以太坊私有链来记录食品履历。已有如祥圃集团与涌升海洋，他们分别将自家产的猪肉、海鲜的履历采用区块链食品履历。