红帽：企业若不开始数位转型，未来就会消失，保守香港金融业也已经开始起步

近年数位转型风潮是当红炸子鸡，纵使是深耕市场的大企业，也必须小心突然窜出的新对手。而红帽台湾、香港、澳门区暨中国华南区区域总经理文志峰表示，如果企业不再进行数位转型，“未来就会消失。”他表示，在过去1年内，红帽观察到，目前市场有很多数位转型的需求。他举例，过去自己在美国求学时，感恩节过后的黑色星期五购物折扣潮，往往吸引大批人潮彻夜排队。但是在近几年多数人都已经转移至电子商务平台上消费，“实体购物中心人潮不再，但整体销售额仍然持续成长。”

而这股数位转型的压力，也开始影响亚洲企业的战略布局。文志峰举例，像是香港国泰航空，现在已经开始导入OpenShift，并且结合AWS公有云服务，建立混合云基础架构。而国泰航空除了导入OpenShift之外，另外还有红帽RHEL及Ansible Tower等解决方案。

目前国泰航空IT架构容器化的脚步，主要是锁定一线消费者会使用的线上订位、Check-In系统，“对于航空业者来说，这些是最核心的系统”，文志峰表示，目前国泰航空这两个系统目前已经利用OpenShift为执行容器平台，而靠着容器技术轻量、快速开启的特性，过去只要线上人数过多，便会导致网络速度壅塞的状况，“现在使用体验已经大幅提升。”

此外，文志峰表示，由于红帽OpenShift可以跨云部署，即使现在国泰航空选择使用AWS，未来也能搬迁至Google GCP或是微软Azure上运作，“减轻被单一云端厂商绑死的压力。”

金融、保险业也开始重视数位转型

而数位转型的风潮，也开始吹到金融业内。文志峰表示，现在HSBC开始锁定数位银行服务，进行转型策略，这也引起过去作风保守业者的注意，“让香港当地银行备感压力，必须要开始推动数位转型”，他表示，假使这些传统大银行不开始行动，很有可能会流失下一代的消费者用户。

而回顾台湾目前金融业的营运状况，现在玉山银行是动作较大的领先者，已经成立资料科学团队。而且也有大型金控公司开始使用微服务架构，作为资料收集平台。而红帽台湾区业务总监徐世安表示，从1年前开始，玉山银行找上红帽，开始商讨银行数位转型的策略，想要加入开源专案在IT架构中的比例，将既有系统搬迁至Linux操作系统上运作，同时，还要加强IT团队自动化、DevOps的程度，“让服务可以更快速上市。”他表示，目前玉山银行主要是导入RHEL，并且将从IBM WebSphere改为使用Red Hat JBoss。在搬迁过程中，首先降低应用程序相依性，达到架构解耦合的效果，“从开始合作，到最后进入正式环境，总共花了超过一年。”他也表示，不只玉山银行，目前台湾某些排名前五大的银行、保险公司，也开始考虑导入OpenShift作为应用程序平台。

徐世安表示，银行、金融业的确比较保守，因此数位转型上，多半先从创新服务、外围服务着手容器化的工作。他观察，目前台湾企业考量容器技术导入可能的症结点，除了技术成熟度、安全性之外，“也得要考虑那些业务性质适合使用容器。”他举例，行动金融服务变得更加普遍，相比过往使用实体分行，现今数位服务带来更多流量，“导致系统压力承载提高，因此特别适合容器技术。”