机器人是Twitter上的最佳公关！研究：66%的连结推文来自机器人

Pew Research Center本周公布一研究报告，指出机器人账号在Twitter上扮演重要的角色，该组织在去年夏天调查了2,315个网站与120万则张贴相关连结的英文推文，发现有66%的连结出自机器人账号。

社交媒体上的机器人账号除了可自动张贴推文之外也能与使用者互动，这些账号在社交媒体生态体系中扮演着重要的角色，例如它们能即时更新或快速回应使用者的问题，但有时也会被用来操作言论、评价或散布不实言论，这使得Pew Research Center决定针对Twitter上的机器人账号展开调查。

根据调查，在Twitter上攸关2,315个网站的内容连结有66%都是来自机器人账号的分享，只有33%是由人类分享，这些网站涵盖了成人内容、运动、明星、商业产品、组织或社团，新闻与活动等。

Twitter上在这些新闻与活动网站的连结分享，也有66%是来自机器人账号。此外，有少数的机器人账号对于推荐新闻网站更为积极，例如前500个最活跃的机器人账号所分享的新闻与活动网站的连结占所有相关连结的22%，相较之下，前500个最活跃的人类账号所分享的相关网站链接只占总数的6%。

值得注意的是，Pew Research Center并未发现机器人账号在政治立场上有所偏颇的证据。他们分析了机器人对政治新闻的连结分享行为，发现有41%的连结偏向共和党，44%的连结偏向民主党，差异并不大。

总之，机器人账号在Twitter生态体系中的内容连结分享上扮演着重要的角色，可说是Twitter上的最佳公关，特定内容的分享比例亦大幅超越66%的平均值，例如针对运动内容的分享占了整体的76%，而成人内容的分享比重更高达90%。(来源：Pew Research Center)