GoogleMyBusiness修改评论政策，不准前员工说东家坏话

Google于近日更新了Google My Business（Google 我的商家）的评论政策，禁止使用者对前东家提出负面评论。

Google My Business是个免费的商家登录系统，在商家登录之后，使用者只要利用Google搜寻或Google地图寻找该商家或类似商家时，就会显示商家资讯，曾登门消费的使用者亦可提供评价与评论。

然而，过去的Google My Business评论政策只禁止现任员工针对商家发表负面评论，现在Google则扩大禁止前任员工对老东家发表负面评论。

Google My Business的评论政策限制了许多类别的言论，包括垃圾讯息或伪造内容、非法内容、无礼内容、仇恨或霸凌，还有利益冲突等。在利益冲突的类别中即要求商家不得评论自己、不得攻击竞争对手，也不许现任员工发表负面的工作经验，却没有禁止前任员工批评老东家，而Google在去年12月中的政策更新已加进了这一项（下）。

Google并没有大张旗鼓地说明此一新政策，而是由长期观察Google的Search Engine Land所发现。Search Engine Land指出，员工并非客户，不能代表客户的意见，Google只禁止现任员工批评商家，而未限制前员工是很奇怪的事。

总之，在Google更新了Google My Business评论政策之后，只要商家发现有员工发布负面的评论，不管是现任或是前任，都能要求Google将它们移除。