Google开源了其研究论文Ask the Right Questions: Active Question Reformulation with Reinforcement Learning之中,主动问答(ActiveQA)系统的TensorFlow套件,能被用于训练增强学习人工智能代理人重新设计问题。ActiveQA结合问答系统以及自然语言,能重新设计问题以更多问题进行搜寻,最后取得比传统问答系统更好的答案。
在传统的问答系统中,使用监督式学习技术结合标记资料,来训练能够回应任意问题的系统。Google表示,这在某种程度上是有用的,但最重要的是,这种方式缺乏人类处理不确定性问题的能力,无法重新理解并设计问题,进行更广泛的搜寻,以获得综合评估和汇总回答。
受人类“问对的问题”的想法启发,Google在ActiveQA在中加入了反复咨询的问答系统,这个人工智能代理会多次重新合成原始问题,以便能搜寻到最佳的可能答案。Google之所以称这个问答系统为积极的(Active),正是因为人工智能代理人会与QA系统进行动态互动,以提高最终答案的品质。
以“特斯拉何时出生?”这个问题为例,代理人会以两种不同的方式提出问题“特斯拉的生日是什么时候?”以及“特斯拉哪一年出生?”,根据两个问题的答案,系统最终会决定回传“1856年7月10日”作为答案。
Google提到,ActiveQA系统的特点就是能学会提出可以获得更好答案的问题。但是要训练人工智能提问并不容易,由于包含原始问题还有更好的替代问题,这样形式的问题对(Question Pairs)训练资料取得并不容易,因此ActiveQA采用了强化学习,以便人工智能代理人可以和环境互动的同时,采取能获得最大化奖励的行动。
ActiveQA代理人在与问答系统互动时,根据答案的品质来评估问题重新设计的好坏,而这便形成了奖励行为,当答案是好的,那学习算法便会调整模型参数,以便再次产生更有可能获得好答案的问题。Google以更佳的提问,训练出比传统问答系统还要好的结果,Google提到,这是一个重要的研究,因为问答系统已经透过监督系统训练,而ActiveQA的人工智能代理则可以学习复杂,但仍然可以解释的重新制定策略。
Google这次释出的ActiveQA TensorFlow套件由三个主要元件组成,其中包含了训练和执行ActiveQA代理人所有必须程式码。Google表示,他们致力于全球资讯普遍可用,而ActiveQA则是实现这个使命重要的一步,ActiveQA能助Google设计出更好可解释的问答系统,同时也能帮助其他人开发以自然语言互动的系统。
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