在发生删除用户档案的重大失误5个礼拜,并史无前例地紧急撤回后,微软终于完成Windows 10十月更新(1809版)的测试,重新释出给一般个人及企业用户。微软表示这次他们会根据用户回馈意见及部署状况慢慢来。
十月初微软首次正式释出Windows 10十月更新(Windows 10 October Update 2018),出现大大小小的问题,但最严重的瑕疵造成部分用户Documents资料夹下的文件、照片或影片档全部被删除。这也迫使微软史无前例地将重大更新版撤回,进行全面性的检测。微软10月初公布问题所在,表示只有1%的Windows 10用户通报资料遗失,当时已先发布第一波修复的更新档给Windows Insider测试计划的开发人员。
微软Windows Servicing and Delivery计划管理总监John Cable指出,微软对资料遗失一事十分看重,也已彻底检视和解决所有相关问题。而除了广泛的内部验证外,微软也花了几周的时间监看Windows Insider的回馈意见及数百万装置执行Windows 10十月更新的诊断资料,已没有进一步证据还有资料遗失的情形。因此依据这些资料,从即日起,微软开始重新释出Windows 10十月更新提供给自动更新或选择手动更新的用户。
Cable指出,相较于四月更新的部署速度是Windows 10更新中最快的,对于十月更新(1809)版该公司将采取更严谨的作法,放缓部署的速度。当用户装置资料显示使用状况良好时,才会透过Windows Update 释出十月更新。若微软侦测到用户装置有问题,像是应用程序不相容的话,就不会提供安装,以避免用户碰到任何已知问题。而对选择“检查更新”手动更新的用户,微软也将放缓释出速度以监测资料、搜集用户意见。
微软也承诺在接下几周到几个月内会仔细了解安装结果、用户回馈及诊断资料。
为了不让用户装置再屡屡因安装Windows 10更新出状况,微软预计明年增加Windows更新状态报告,针对任何导致更新出问题提供资讯。在十月更新中,微软则将透过公开的Windows 10更新纪录网页提供最新问题的相关资讯。
除了个人用户外,针对企业用户微软也从今天释出Windows 10 1809版,包括Windows Server 2019及Windows Server 1809版。同时间微软还宣布,根据微软九月的宣布, Windows 10企业及教育版用户享有的支援期间将从18个月延长为30个月。受惠对象包括1607、1703、1709、1803以及最新的1809版。但是从明年三月起的更新(191H)版,又将恢复18个月的技术支援期间。
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