缘定七夕 百度直达号亲密相拥郑州群英

2019-01-25 23:56

导读: 七夕佳节,宜纳采、宜订盟。亲密相会的,除了鹊桥上的牛郎织女,还有百度直达号与郑州本地的数百传...

  七夕佳节,宜纳采、宜订盟。亲密相会的,除了鹊桥上的牛郎织女,还有百度直达号与郑州本地的数百传统商户。8月20日七夕节当天,百度直达号来到郑州,与来自本地各行各业的商户亲切会盟,召开“百度直达号郑州群英会”,共同探讨“互联网+”趋势下的本地生活服务转型升级。这也是直达号首次深入中原腹地与传统商户进行面对面交流,明星商户@微卤及当地首批上线的@瑞贝卡、@广本北环店等知名商家也到场分享移动互联网转型经验。

百度直达号业务发展负责人李政发言

  数百商户会七夕 古都新热谈转型

  “轻罗小扇扑流萤,美酒佳酿会七夕”,借着七夕相聚的气氛,郑州以汽车、房地产为代表的二百余家商户齐聚美盛喜来登宴会厅,与百度直达号进行一场七夕“浪漫联谊”。在走过成都、上海、深圳、天津等地之后,百度直达号群英会终于来到古都郑州,并受到当地商户的热情拥趸。在瞬息万变的移动互联网时代,拥有线下基础的传统商户们也急于自己的线上“另一半”。“百度直达号拥有强大的流量和技术能力,对于我们商户来说,是实现服务转型升级的很好途径。” 当地一位经营汽车美容装饰的商户告诉记者,在O2O服务浪潮下,自己也一直在寻找线下线上服务相结合的契机。

  作为中部六省的重要经济发展城市,郑州拥有汽车、装备制造、等全国领先的传统优势产业。不过,和大多数传统商户一样,他们在经营过程中也面临着线下竞争激烈、客户留存不佳等难题。以河南最大的汽车贸易集团威佳集团为例,尽管在用车业务一直稳居市场百强榜,但也面临着每家4S店平均以25%的速度流失维修保养客户的难题,如何利用互联网精准服务、留住客户成为威佳集团的发展新课题。

  百度直达号海量的入口流量、精准用户数据分析和灵活的支付方式等优势,则为商户在向移动端升级转型提供了完整的解决方案,帮助企业快速、稳健地向移动互联网转型。现场,百度直达号业务发展负责人李政详细介绍了直达号的平台优势:“百度直达号在服务的每一个环节都能精准触达消费者,形成从捕捉用户、便利用户、留住用户到形成用户习惯的完整闭环。利用百度系产品,百度直达号全面捕捉用户,强力拉新;在支付环节,提供在线支付、在线预约+线下支付等多种灵活支付模式,极大便利顾客;而强大的CRM系统和后台管理能力,提升了客户留存率。更重要的是,直达号繁荣多样的服务生态,能够形成强大的用户使用黏性,不断促进用户养成使用直达号连接服务的习惯。“

  李政还表示,因轻松触达客户的服务能力,直达号赢得不少传统商户的信赖,地产龙头企业万科集团入驻平台之后就频繁发力,取得了较好的业绩提升。

  商户现身说法 转型O2O有路可寻

  当日,会场还开设了瑞贝卡、广本北环店、微卤三个体验展区,让郑州商户能够完整体验直达号一键直达服务的流程。作为首批入驻直达号的汽车企业,广本北环店现身说法,分享了与直达号“相识相恋”的经历:“汽车产业的变革加上互联网发展的冲击,新车销量下滑、市场推广费用高、售后客户流失是目前传统汽车商家都很头疼的问题。直达号首先提升了我们产品的用户体验,比如提供直达优惠、支持直播客户车辆保养过程,使我们在服务上形成差异化优势,赢得用户口碑。而且直达号的推广成本也相对较低,给商家更宽阔的盈利空间。”

  郑州大发集团首席架构师赵纪则从多年服务汽车行业的经验出发,大谈汽车行业牵手直达号的广阔前景:“目前郑州汽车行业来说,销售还是以‘到店支付,线下消费’为主。这是汽车服务发展的瓶颈,同时也是郑州汽车O2O发展的潜力所在。”赵纪以此前发起@购车狂欢节、实现了11%的产品交易转化为例,展示了他们借直达号转型O2O的亮眼成绩。“汽车行业并不是进入瓶颈时期,而是需要换一种思维继续前进。”赵纪如是表示。

  事实上,百度直达号在推动传统企业互联网化转型方面一直发挥着重要作用。此前两大地产龙头万科万达先后入驻百度直达号,万科上线20天,页面浏览量达到5万,线上优惠券销售155张,认购金额更是超过3.8亿;家政业代表云家政在入驻直达号仅近一个月的时间内,实现新订单增涨20%,二次下单的用户占比近40%的奇迹增长……凭借强大的服务能力,百度直达号已经吸引了来自餐饮、旅游、教育、医疗、娱乐等各个生活服务领域超过70万商户的入驻,成为传统商户拥抱互联网的首选平台。

  据了解,此次直达号抵达郑州,不仅让当地商户体验到互联网优势,还为郑州的用户们带来了七夕福利。当日会上 “直达号汽车透明保养节”同步上线,在8月20日至9月19日为期一个月的时间里,用户可在郑州20个主流汽车品牌4S店线下享受洗车、保养的服务。

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