Nest Labs
Google旗下的Nest Secure智慧保全系统推出一年多后,现在大家才知道原来这款装置内建麦克风,只是Google一直都没有说。
Google本月宣布Nest Secure开始内建Google Assistant,好比Google Home Mini装置让使用者以“Hey Google”指令控制保全的设定及关闭,或是用它来连接Google Home播放音乐、在Google Home Hub显示讯息,而且是旧到新款都可以这么做。Google表示一旦这项功能预设并未开启,当可以启用时,用户会接到电子邮件教他们透过Nest app启用这项功能,以及Nest Guard上的麦克风。
Nest Secure包含保全警报系统Nest Guard及门窗感测装置Nest Detect。Google对Business Insider解释,Nest Guard加入麦克风可以侦测到一些声音事件,像是有人打破玻璃。
然而这引发使用者的愤怒,因为这表示Nest Secure内建麦克风,而且是从一开始就有,但Nest的旧版规格网页中完全没有提及。两周前一名用户在推特上质问Nest Guard哪份文件有提及此事,是否他家中一直都有一支隐藏麦克风?
Google对此回应,Nest Guard上的Google Assistant是用户选择加入的功能,用户任何时间都可以Nest app加以开启/关闭,Nest Guard设计时就计划加入Google Assistant等功能,只是直到今天才用到它。但是这回答并未能平息用户的怨气。有人怀疑Nest Secure该不会还有其他隐藏监视摄影机或通讯装置?另外也有人认为恐怕在欧盟地区不允许这种作法。
Google在2月20日时赶紧放软身段道歉,表示Nest Guard上麦克风并不是刻意不说,Nest规格网页上也应该要列出来,这是Google方面的错误。Google重申麦克风以前并未启动,而且只有在用户开启后才会启动。
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