微软上周释出的四月Patch Tuesday安全更新传出造成Sophos、Avast与 Avira等防毒软件的PC或服务器安装后,发生系统冻住、无法重开机等现象。
安装Sophos、Avast与Avira防毒软件的Windows 7、8.1 PC及Server 2008、Server 2012、2012 R2的机器,在安装微软释出的四月安全修补程式后出现问题,用户因而分别向安全厂商通报。
微软也证实使用Sophos企业版安全软件,包括Sophos Endpoint Protection并以Sophos Central 或Sophos Enterprise Console管理的上述机器,在安装四月安全修补后,可能发生无法重开机的问题。使用Avira消费版防毒程式的系统也出现类似情形。
此外,Avast也发出警告,执行企业版产品包括Avast for Business、Avast CloudCare与AVG Business Edition的Windows 7、8.1 PC,都出现系统冻住的当机问题。
受影响的Windows版本及有问题的安全修补程式各为Windows 7(KB4493472、KB4493448)及Windows 8.1(KB4493467和KB4493446)。出现问题的服务器操作系统及安全修补程式版本,则为Server 2008(KB4493471、KB4493450)、Server 2012(KB4493451)。
事发当天,微软便紧急针对安装Sophos Endpoint及Avria防毒软件的电脑,暂停推送安全修补程式,并承诺会在解决问题后重新释出。在此之前,安全软件公司建议发生速度变慢或当机的用户,先移除安全修补版本再重新开机即可解决问题。
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