脸书
为了避免剑桥分析(Cambridge Analytica)滥用用户资讯的事情重演,或至少让外界相信脸书的决心,脸书上周宣布在加州法院控告韩国资料分析业者Rankwave,因其不法使用脸书用户资讯作为销售行销分析服务或广告之用,而且拒绝脸书要求,不让它稽核资料使用。
在去年年初爆发剑桥分析丑闻后,脸书大加整饬平台上第三方App的API存取权限,并开始体检App使用用户个资的行为。
根据Techcrunch引述的控告文件, Rankwave从2010年起就在脸书平台开发App,迄今已经开发至少30款App会追踪和分析脸书页面上的用户留言和按赞次数,其中一款还会分析特定用户和他人互动情形判断其受欢迎程度。
Telegraph记者Laurence Dodds分享Rankwave官网撷图显示,该公司可以为客户分析出用户是哪种人、喜好为何,不但能找到特定脸书用户的人口统计资料,还能分析出其脸友们十分详细的资讯。他说已经分析过近900万名用户。
脸书去年6月开始调查Rankwave,发现它从2014年就从脸书上利用用户资讯来销售行销分析服务和广告,这是违反脸书政策和服务条款的行为。此外,这家韩国业者无法证明遵守脸书的规定,并拒绝脸书稽核的要求。脸书指出该公司调查Rankwave与广告及行销服务有关的资料使用行为时,这家业者却未能提供证明自己确实遵循脸书政策,这是脸书对所有平台上开发商一视同仁的要求。
脸书目前已暂停这家公司的App和相关账号,并要求法官开出强制令,以要求Rankwave接受脸书稽核和删除所有脸书资料,以换取继续在脸书上运作的机会。Techcrunch报导,脸书同时要求这家业者支付价值980万美元包含伤害该公司“名誉与公共信任”的赔偿金。
脸书还说,希望借由这桩官司告诉开发商,脸书将认真执行其政策,包括要求开发商在调查期间确实与脸书配合。
脸书可能是透过这桩官司重建其重视用户个资隐私的形象。上周脸书共同创办人Chris Hughes批评脸书为了成长而牺牲用户的安全性及隐私,根本原因在于它已垄断全球通讯平台,因此主张拆分脸书。但脸书首席执行官祖克柏反驳,发展保护隐私机制才是问题根本解决之道。
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