FCC规定电信业者必须采用STIR/SHAKEN协定来对抗自动电话

美国联邦通讯委员会（FCC）本周宣布了一项新规定，要求电信业者必须在明年6月30日以前，采用STIR及SHAKEN两项技术标准，来进行“来电显示”（Caller ID）的身份认证，以避免消费者受到恶意的来电显示诈骗。

在美国有许多诈骗犯罪者或广告业者，利用伪造的来电显示来欺骗使用者接听电话，例如它们会隐匿电话真正的来源，或秀出非真实的电话号码。

而STIR及SHAKEN则是电信业者用来对抗来电显示诈骗的技术。其中，SHAKEN的全名为“使用Tokens的签名声明资讯处理”（Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs），STIR则是“安全电话身份重现”（Secure Telephone Identity Revisited ）。

采用上述技术时，当一通电话在不同的电信网络之间传递，其来电显示必须由最原始的电信业者签名以确保它的合法性，而居中的电信业者也必须进行验证，以确保使用者所看到的来电显示号码是真实的。

FCC表示，广泛地部署STIR及SHAKEN将降低非法欺骗的有效性，让执法部门更容易辨识诈骗集团，也能协助电信业者提前替消费者过滤这些诈骗电话。

根据统计，美国民众一年因自动电话的诈骗行为所损失的金额大约为100亿美元，改善来电显示的身份认证，除了能减少诈骗自动电话之外，也能恢复消费者对来电显示的信赖，让其它正当业者或非营利组织受益。