在这个追求颜值的时代,整容医美已经成为普通不过的事情,而且随着医美消费者的需求量增加,将为医美行业带来发展空间。而更美APP从诞生之日起,就专注于医美行业,七年沉淀,成为国内知名的医美平台。
近日,更美APP总监在梅花学院进行了专题分享,今天我们主要跟大家交流两个比较务实的内容,一是作为有七年时间沉淀的医美互联网企业,更美对医美行业有哪些洞察。二是医美机构在现如今市场环境中如何破局,脱颖而出。
2020年开年,突如其来的疫情加速医美市场的洗牌,一些现金流以及资金不充足的机构、大量黑医美诊所快速被市场淘汰。在疫情期间,更美APP也投入了2000万的平台资源,帮助平台医生和机构度过难关,通过多种方式帮助医生、机构搭建和求美用户沟通桥梁,将线下手术前所需的步骤全部线上化。
随着时间变更,医美消费主力军已经从PC一代变更为互联网原住民一代。其实这个现象早在16年起,就已经慢慢凸显。尤其是90后步入社会逐渐成为中坚力量,以及医美行业科普程度逐渐加深,医美受众年龄下降。
医美主力军消费人群已经从以前的80、85后一代变成90后、00后这一代互联网原住民。他们的所有消费习惯都跟偏于线上,而且对美认识和要求。
尤其5G、AI等技术,慢慢渗透到医美行业,制造出一些新的产物,智慧医美生态正在逐渐形成。以更美APP为例,过去是我们基于用户的搜索为其推相关内容,但问题是用户搜索的东西不一样是她需要的东西,比如用户认为自己脸型轮廓比较大,搜索各种小脸项目,但其实她可能只需要改善鼻子和下巴。
5G和AI的渗透也帮助我们研发出更好的工具,更科学地判断消费者的需求,帮助医生和机构为求美用户做出更科学的方案。达成三方满意程度,这就是更美APP在做的事情。
目前更美APP AI已经覆盖平台95%的用户。根据更美AI变美方案,用户可以判断自己需要调整的部位,在搜索相关项目,查看医生、机构的线上直播案例和评价等,优选出一个机或者多个机构,发起视频面诊,通过面对面沟通以及面诊后获得变美方案,选择契合医生机构下单。
更美APP的视频面诊功能在对医美用户是免费的,还会对医生和机构与现金和流量奖励,进行扶持。
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