iPhone售后店真假难辨维修维权都该去哪?
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-04-19
从iPhone3GS开始到iPhone7,iPhone的销售量一直处于行业顶端。销售量催生维修市场这块大蛋糕,目前我国国内iPhone售后维修店随处可见,可是如何辨别Apple官方授权店?遇到假店售后出现问题如何维权?笔者为您细细分析,您且往下看。
为利欺瞒 不法商家屡布陷阱
iPhone在我国的销售量一直排名前五以内,iPhone维修需求量自然十分可观。然而iPhone官方维修周期长,难以满足部分用户快速维修的愿望,这就被不法商家钻了空子――我国街头出现了大量的iPhone维修店,店里的商家都承诺自己是“官方授权店”,面对焦急想要维修手机的顾客花言巧语布下陷阱,声称能够三两天就还给用户一台妥善修复的iPhone。使用户信以为真进店维修手机。
然而,真实情况是这样的:非官方售后店与官方售后店、官方授权售后店相去甚远,非官方售后店不仅没有Apple官方提供的维修设备,不具备足够的iPhone维修知识,更是连最基本的原厂配件都没有。维修手机全靠自己摸索,维修水平可想而知。不仅如此,有些非官方售后还会以优惠的名义“忽悠”用户办优惠卡,巧舌如簧引著用户跳下另一重陷阱。用户办完卡修完手机后,发现手机居然出现了卡顿、进尘之类原来不存在的问题!再去门店维权,商家居然百般推脱――又是一重陷阱。此类事件时有发生,不禁让人又气又急,陷阱这么多,用户要怎么躲?
维护权益 火眼金睛辨真假
正规的iPhone维修店具有Apple官方授权,店中有Apple公司专门配备的iPhone维修校准设备,维修工程师持有ACiT官方认证。iPhone用户到店维修手机,工程师会提供手机监测校准服务。如果iPhone用户的手机屏幕受损需要换屏,部分官方授权店可以提供现场快速换屏业务。其服务质量和专业程度绝不是非正规维修店可比的。所以,广大iPhone用户手机出现故障时千万要擦亮眼睛,选择Apple门店维修手机,或者选择类似百邦这样的官方授权店,修手机才有保障。百邦的服务一直妥善但又不失个性。现在在微信公众平台搜索“百邦手机服务专家”,登陆进入服务页面,就能够查询百邦门店位置,预约到店服务;还可以自助申请手机维修寄修,维修时实时跟踪iPhone维修进度,满足用户的不同需求。
如果有些用户的个人权益已经受到不法商家的侵害,那要怎么维权呢?别担心,笔者分享给您一些小方法:首先保留好证据,然后向当地监管局或者12315投诉皆可。
说了这么多,请问各位iPhone用户都记住了吗?让我们打开火眼金睛,明辨iPhone售后店真假,选择Apple门店或Apple官方授权店维修心爱的iPhone。保证我们的iPhone健康,iPhone维修环境安全洁净。
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