iPhone免费更换电池条件
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-04-19
新浪手机讯 11月21日下午消息,今晨Apple公司发布声明,将对符合条件的iPhone免费更换电池。那么你手中的iPhone究竟符合条件可以免费更换电池吗?
今日Apple声明中:
Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题,且仅会影响序列号在一定范围内的,生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。
如果您遇到了这个问题,请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号,以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。
为此,新浪手机记者前往位于北京的Apple门店一探究竟,并针对广受关注的几个疑问咨询了Apple店员,看看你手中的iPhone是否符合条件可以免费更换电池?
首先,新浪手机记者前往位于北京西单大悦城的Apple门店,Apple店员给出的回答是这样的:
问题一:更换iPhone电池需要到天才吧预约么?
Apple店员:任何维修问题都需要提前在天才吧预约,也包括免费更换6s电池这项服务。
问题二:更换电池可以随到随换吗?
Apple店员:不可以,需将您手中的iPhone 6s进行返厂维修。
随后,记者又前往位于西单大悦城5层的Apple授权维修店再次询问。
问题三:除了公布的iPhone 6s之外其他机型出现问题可以免费更换么?
授权店员:不可以,一切以Apple官网声明范围为准。
问题四:在声明之外(声明中更换时间:生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。)其他时间段生产的iPhone 6s,遇到电池问题可以享受免吗?
授权店员:还是不可以,一切以Apple官网声明范围为准。
问题五:港行版本iPhone 6s,符合声明中的生产时间可以免费更换吗?
授权店员:可以。(这一点和Apple公司声明中有些出入,在声明中Apple公司将维修区域限制为原购买国家/地区,所以具体维修点具体看。)
最后,大多数可能最关心的是发票和保修问题。如果你手中的iPhone 6s发票已经丢失,但手机却可以使用,那么在绝大多数情况下可在Apple天才吧预约维修;反之,则需要到Apple授权维修店维修。已经过保修期的iPhone 6s同样享受这项免费政策。(瑞豪)
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