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手机可以是你的医生?

2018-07-01 05:31

我们生活在资讯发达和电子产品流行的年代。根据美国一项调查指出,美国近八成半人口已把手机连接到互联网,可想言之手机对现代人的重要性。今时今日只要一机在手,除了可以探知天下事,更可以成为你的“医生”,检测你的身体状况。

新科技如何融合医疗服务,是众多医疗机构提出的问题。CVS Health 的高级副总裁Brian Tilzer,过去一直在美国提供退休后医疗服务,下面是他的解答:

Brian 指根据过去调查,过去有近七成的用家曾在网上搜索或查询有关健康资讯的事,所以透过手机了解更多身体状况资料并非新鲜事。但有关健康资讯应用程序的下载数量却未如理想,在众多应用程序中,健康资讯的应用程序的下载数量只占全部 2.8% 。

用家对健康资讯的需求不断增长,但下载数量少。由此反映,市场未能满足用家的需要,而新的电子年代应如何针对健康资讯满足用家需要呢?

想像一下手机的可能性:你手上的电话可以是一种诊断工具。手机之优势在于它总会跟在物主身边,同时又能高度配置。其中一个发展的可能性是:“健康公司”可以透过手机读取资讯,于是病人就可以随时随地为获得医疗服务,甚至有一对一的专人解答服务。

对于急症病患者而言,身边人可以透过手机得到的专业意见,施以即时的救援,或者自动为患者报警。这种服务同样可以变成一种商机,因为它能对有需要的人士提供所需服务及产品的推广。科技优化医疗服务的例子,其中一个最明显的例子是电子产品定时提醒病人服药,对于长期病患或多种病患者的病最为见效。

减少三千亿的医疗开支

Brian认为科技将会开拓医疗服务的新趋势,改善以往要到医务所寻求医生或医护人员等专业意见的情况。手机应用程序在将来,给予医疗私人市场另一个渠道提供额外及其他专业意思。因此大众必须意识到,医疗服务正在改变。

其实,愈来愈多企业已经率先透过手机与病人提供医疗资讯。透过手机不断记录病人的数据及沟通的机制,从而达致分担公共医疗系统的压力,相信可以每年可以为全球的医疗体制减少三千亿的开支。

而要达致这种程度的改变,当中关键所在已掌握在手中。透过手机的应用程序,病人便可以探测身体的变化,如心跳率和卡路里。众多应用程序中Foursquare、NikePlus 及 Mango Health 等已经广为人知。

医疗的想像

智能手机面世只有一小段时间,所以如果手机应用在医疗上只属一个起步。试想像将来:手机只要配设装备,便可以成为诊听器。甚至用微小的相机放到幼儿的耳朵中,让线上的专家根据图片提供意见,甚至可以即时预约医生进行治疗。

Brian 认为应用程序在医疗中更可以达致以下的功能:

一,加强装置与机构的联系:

互联网面世,是医疗电子化的催化剂。因为社区中的医疗服务机构可以针对电子装置读取的数据,提供更多医疗选择及适切治疗。以 iHealth 为例,过去就研究出一套可以读取血压计算的装置,透过互联网把相关数据传到数据库,以便跟进病人的身体状况。而长期的数据纪录,医护人员可以此作为参照,从而进行更深入的分析。

二,推出创新的商业模式:

Livongo过去曾推出血糖监测供糖尿病患者使用。相关的产品在科技先进的年代,将会成为一项针对特定需要人士而提供的产品。因此,相关产品在有需求的环境下,将能庞大的商机。

而且相关产品对于已购买保险的病人而言,所记录的数据将能成为病人索取医疗费用的有力助证,无疑保障了病人的权益及减轻治疗的费用。

三,投资在“电子医疗”

过去有不少大公司已看准了电子产品提供医疗服务的商机。 Apple 过去就推出多应用程序及装置,当中广为人知的 Apple Watch 已是其中一项能记录日行步数、消秏卡路里、及提供服药提示的服务。

Philips 亦是个好例子。作为针对家电市场的大型公司,过去十年已针对装置连接的领域上不断研发,并深刻明白健康科技领域的重要性。早前便宣布一项为年五年,秏资二千五百万的资助,供麻省理理工学院研究健康诊断及成像。

由此可见,商家已看准了医疗服务所产生的机遇,并为电子医疗不断努力。但要促成电子医疗普及化,当中除了商家率先提供产品及服务,亦要得到业内医生、医护人员及市民的支持。不妨多留意手机可供下载的应用程序,重新思考将来科技对于医疗的改变。

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