LINE官网：LINE线上挂号，彰基联手HTC导入兰医师AI医疗机器人

2019-01-21 17:01

导读: 现在的医疗建设也越来越发达越来越智能。HTC 旗下的健康医疗事业部DeepQ 团队，今日和彰化基督教医院合作推出人工智慧AI+ 区块链医疗照护对话机器人「兰医师」。这个对话机器人兰医师有什么样的功能呢？ 彰基为打造民众最人性化的就医体验、降低民众的焦虑和

现在的医疗建设也越来越发达越来越智能。HTC 旗下的健康医疗事业部DeepQ 团队，今日和彰化基督教医院合作推出人工智慧AI+ 区块链医疗照护对话机器人「兰医师」。这个对话机器人兰医师有什么样的功能呢？

 

彰基为打造民众最人性化的就医体验、降低民众的焦虑和不便以及提升医疗品质服务，特别与HTC DeepQ 医疗使用者经验专家及区块链团队跨界合作，以使用者为中心设计最佳化就医体验，并结合人工智慧技术开发了「兰医师」；民众只需要用手机点开LINE，搜寻（@cch.org.tw），就可免费拥有个人的AI 医疗助理「兰医师」，透过与LINE 中的「兰医师」互动对话的方式，民众还没踏入医院前，就能帮自己及亲友启动照护旅程，从看诊前笔记，到就医后的精准卫教资料及个人化药物资讯都可以完整串连，达到更无缝的有感医疗照护。

这套兰医师医疗照护对话机器人提供了数项功能，包含「AI 科别导诊」，民众不一定需要去现场挂号或者打电话询问挂号柜台科别的建议，只要透过回答LINE 上的几项问题就可以挂到正确的科别，除了为自己挂号之外，也可以在LINE 里管理家人的门诊挂号。串联十间医院，透过AI 技术让使用者可以在LINE 上就查询到正确的看诊科别、也能记录看诊前的问题，诊疗后还能透过LINE 达到个人卫教功能，让医疗照护更完善。

 

看诊前，兰医生会主动提醒看诊，也会系统性的询问民众看诊相关问题并记录下来，在就医民众还没进入诊间前，就能把相关问题送给门诊医师，在紧凑的看诊时间内提升医病沟通的效率和诊疗品质。

 

民众踏出诊间后，兰医师就会主动送上个人化的卫教资料及用药资讯，让民众可以管理个人化照护资讯，不用担心卫教单张不见，或者无法对照药品照片等问题。回到家后，兰医师也会主动关心询问症状是否改善，并将症状变化纪录起来，作为下次回诊之参考。

 

HTC健康医疗事业部总经理张智威表示：「此次是全台湾首次将AI+区块链的技术应用在对话机器人上，DeepQ不只在医疗AI及VR应用方面不断的创新突破，这次DeepQ区块链团队更与台湾大学及史丹佛大学（Stanford University）合作，共同开发多层次医疗区块链（Multilayer Blockchain for Healthcare）技术，解决传统区块链特性与医疗资料隐私性冲突的问题，让医疗资料可以跨院之外，更提升民众医疗资料的保护，将医疗照护从单一医院院内延伸到院外照护、建构出完整的医疗照护网，这是朝精准医疗迈进的重要里程碑。」

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