Nikon针对D600问题国内发布公告可更换指定机型
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-04-24
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新浪数码讯 3月28日上午消息,针对央视315曝光的 Nikon D600黑斑门问题, Nikon 昨天在其官网上发布最新公告表示,针对上述现象如有两次及以上的售后服务网点的记录(包括保养记录),并仍不能消除该黑点现象,D600用户可以选择更换 Nikon 公司提供的产品性能不低于D600的指定机型。原文如下:
近期,有关 Nikon D600相机拍摄的照片出现黑点的问题引发了社会关注,对此 Nikon 映像仪器销售(中国)有限公司(以下简称: Nikon 公司)高度重视。经 Nikon 技术部门确认,该黑点现象确属非正常现象。
在国家工商行政管理机关、中国消费者协会、上海市消费者权益保护委员会的督促下,现公布如下解决方案:
凡在中国大陆地区合法销售的D600产品,根据国家三包规定, 并且无论是否在保修期内,针对上述现象如有两次及以上的售后服务网点的记录(包括保养记录),并且仍不能消除该黑点现象, Nikon 用户可以选择更换 Nikon 公司提供的产品性能不低于D600的指定机型。
考虑到指定机型的生产、运输、报关等需要一定时间,因此, Nikon 公司根据目前掌握情况预计,从接到用户登记开始到提供指定产品更换,将不晚于三个月。对此, Nikon 公司希望能够得到用户的理解。
Nikon 公司在此对用户深表歉意。
消费者可致电D600 用户专用免费咨询热线 800-820-1665(工作时间:周一至周日 9:00-18:00),或致电 Nikon 的各地售后服务中心/特约维修认定店,就上述服务措施进行详细咨询。
今后, Nikon 公司将努力进一步提高产品品质,加强售后服务,希望中国消费者能够继续选择使用 Nikon 公司的数码相机产品。我们将继续接受工商行政管理机关、消费者协会和广大消费者的监督。
Nikon 映像仪器销售(中国)有限公司
编辑点评:虽然 Nikon 在公告里并没有明确说明可以更换的机型,但根据目前其他国家的处理方式以及 Nikon 单反的产品序列,该“指定机型”应该就是D600的后续机型D610。
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