苏宁联合中国电器院焕新节发布《集成家电防坑…

2019-03-15 19:00

导读: 集成家电消费好似雾里看花,消费者需擦亮双眼。   近期,《中国消费网》陆续推出“集成...

  集成家电消费好似雾里看花,消费者需擦亮双眼。

  近期,《中国消费网》陆续推出“集成家电市场乱象”调查报道,深入探究集成家电消费领域中存在的诸多问题。

  一边是日益增长的消费需求,一边是乱象频出的行业现状,消费者无所适从。

  日前,苏宁中央集成公司发起了“吐槽大汇之扎心评选”的活动,广大网友互倒苦水,各种踩坑经历,令人瞠目结舌。

  中央空调、中央采暖、新风系统、全屋净水、中央热水等集成家电系统,虽然能营造舒适、健康的家居环境,但消费套路层出不穷,从产品到服务,消费陷阱防不胜防。

  315期间,苏宁联合中国电器科学研究院,深入研究数十年消费数据,结合苏宁29年家电服务经验,权威发布《集成家电防坑手册》,揭密集成家电选购、设计、安装、售后中的各类陷阱,帮助消费者避开雷区、少走弯路,以及在合法权益受损时,依法合理维权,合理解决纠纷。

  不同的集成产品,适用不同的场景。

  “我家户型适合什么产品”“中央空调选多大匹数”“我家已经装修好了,还能安装中央采暖吗”……翻翻《防坑手册》,消费者的这些问题就能迎刃而解,不用再听销售的片面之词。

  手册总结的“五大防坑技巧”,简单实用、可操作性强,轻松帮助消费者防坑防套路。

  集成家电三分产品,七分安装。尤其是隐蔽工程,如果遇上游击队,施工不规范,不仅影响系统使用效果,一旦损坏,比如地暖盘管漏水、阀门坏了,就意味着水漫金山、敲墙砸地,损失重大。

  对照《防坑手册》,装修小白也能迅速变身“专业监理”。

  该手册结合了苏宁消费大数据和家电服务经验,以及中国电器院的技术力量及旗下科普教育品牌“质尚生活圈”的消费教育经验,“旨在帮助消费者少花钱、花对钱。”

  苏宁中央集成相关负责人表示,很多消费者选购和使用集成家电过程中,遇到这样或那样的问题和纠纷,究其原因,是选购渠道非正规,对产品不熟悉,缺乏有效指导,导致后期安装使用和售后服务无保障。

  目前,《集成家电防坑手册》已正式上线,打开苏宁易购APP,搜索“防坑手册”,进入集成家电焕新页面,即可免费领取。

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