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腾讯小微首次联合运营商,携手江苏有线集团推…

发布于2019-11-08 20:50:36

  11月8日,江苏有线集团举办新品发布会,正式面向全省发布全新AI智能音箱机顶盒“有线精灵”,并宣布与微信AI的腾讯小微助手(xiaowei.weixin.qq.com)达成合作,在新款机顶盒中加入腾讯小微智能语音技术解决方案,通过微信AI技术为机顶盒提供智能语音交互能力,用户可以通过语音控制轻松使用机顶盒的各项功能。这也是腾讯小微首次与运营商直接合作,在智能机顶盒这一硬件形态上进行的全新尝试。

微信高级总监 周杰

  AI语音+机顶盒,家居场景进入“智能交互”时代

  “嗨小微,请帮我拉上窗帘”“嗨小微,请打开电视,播放电影”,在新品发布会场景化体验区现场,体验者惊喜地发现电视画面、智能家居、卡拉OK音响、屏幕大小等功能随着体验者的语音指令自由切换、流畅反应。

  “有线精灵”AI智能音箱机顶盒由江苏有线集团与海思合作打造,以机顶盒+智能音箱两大硬件为基础,是全新的智能硬件形态。腾讯小微则作为AI语音助手接入,用户要使用机顶盒时,只需说出“嗨,小微”即可唤醒语音助手,通过与小微对话的方式获取自己所需要的内容和服务,如换台、开始/暂停播放节目、调整音量等,还可以询问天气、时间、算数、翻译,设置提醒、知识问答、甚至闲聊,与小微展开有趣的语音互动。

  腾讯小微背后的能力为微信智聆与微信智言。作为国内领先的语音技术,微信智聆语音转文字技术每天处理超过4亿条语音,语音识别正确率达到97%,在微信语音输入、语音转文字、王者荣耀、QQ音乐等产品中都提供了技术支持。而微信智言作为一项开放的基础能力,专注于智能对话和自然语言理解研究与应用,致力于打造“对话即服务”的理念。除了家居硬件,微信智言目前还为PaaS、行业云和AI Bot等领域提供技术支持,让人与机器以最自然、最便捷的方式交流沟通。

  连接生态能力,让每个硬件都有一个“微信硬件身份”

  电视是信息触达用户的重要渠道和入口,越来越多的语音技术平台厂商正在积极发力智能电视、智能盒子等硬件单品,推动传统电视向智能电视升级。2017年底,海美迪试听机器人发布,集机顶盒、音响、摄像头为一体,同时接入了腾讯小微服务,可实现视频通话及多屏互动功能。

  此次腾讯小微首次尝试与运营商直接合作,在“有线精灵”AI智能音箱机顶盒加入AI语音助手能力,不仅赋予了电视全新的智能交互手段,同时也让每一个硬件都拥有一个“微信硬件身份”,可以连接腾讯生态中的更多产品和能力,如QQ音乐、腾讯新闻、腾讯视频等,和运营商一起将电视打造成一个跟移动设备一样可以24小时在线的信息入口,让用户从“看电视”变为“用电视”。

  通过此次合作,腾讯小微让运营商实现了与腾讯、微信生态的连接,并共同探索物联网时代下更多的智能家庭场景。在未来也许我们可以通过为电视或机顶盒添加摄像头实现社交通话及人脸识别支付功能,结合微信小程序、微信通信等能力连接智能家居厂商,实现全屋智能交互控制等等。

  微信团队表示:“我们希望通过AI技术的演进,努力消除信息获取的不对称,进一步改变智能沟通和交互方式,为用户提供更智慧便捷的体验。”

  目前腾讯小微覆盖的场景也越来越广泛,包含家庭场景、车载场景、运动场景、酒店场景、儿童场景等多种形式。未来微信团队更深入地打磨AI能力,覆盖更多体验场景,同时也将持续与行业合作伙伴展开合作,共同探索智能时代更多的生活乐趣。

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