知乎新上线的隐私政策引争议:用户没有说不的权利?
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-03-29
近日,老牌问答社区知乎上线了专门的隐私政策,这本应该是一件好事,但却引发了不小争议。
打开知乎APP,弹窗出现“隐私政策-知乎”的页面,告知用户知乎的隐私政策要点。还告知了将如何处理用户的个人信息,并申明了保护用户隐私的承诺。
其中的要点包括“我们会如何收集个人信息”和“我们会如何使用您的个人信息”。
知乎称,根据用户同意和提供服务的需要,会收集用户的姓名、年龄、身份证号、电话号码、位置信息和日志信息等。这些收集的信息将用于提升产品的核心功能,及一些附加功能的用户体验,主要包括:消息设置、邮件设置、推送通知设置、知乎实验室等。
在知乎的隐私政策要点中还提及,如果用户使用或继续使用知乎的服务,即意味着同意知乎按照该隐私政策进行个人信息处理活动,包括收集、使用、储存、共享、转让和公开披露。
这项更新的隐私政策立马引发网友争议,用户为什么要被收集这么多隐私信息?另外知乎不仅要收集用户个人信息,还可以共享转让用户信息,必要时候还可以公开。
更令人不理解的是,用户要想使用知乎,还不能“不同意”知乎的以上做法。
在知乎隐私政策的弹窗页面有“同意”和“不同意”两个选项,如果选择“不同意”,页面则会出现提示称将努力保护用户个人信息。而点击“知道了”,它又会继续问你同不同意。
换句话说,这是强制要求用户选择同意。对于这份隐私协议,你只能同意,否则没法使用知乎。而按照业界的标准,不同意意味着用户可以选择注销账号,而不是让用户陷入一个“不同意”“知道了”的无限循环。
实际上在此前,互联网企业弹窗隐私政策早已成为网友争议的对象。去年7月份,中央网信办等四部门联合开展隐私条款专项工作,对微信、微博、淘宝、高德地图等十大常用网络产品的隐私政策进行评审。
参与评审的10款网络产品和服务中,已有7款更新了隐私条款,并且相较于此前的版本有了不小的调整。
部分互联网企业隐私政策更新情况
此外,需要指出的是,明日起,即5月1日,国家标准《信息安全技术个人信息安全规范》将正式实施,对各类组织个人信息处理活动提出了明确的安全要求。有人质疑,知乎选择在此时推出隐私政策或许是为了符合这一规范要求?
而正对网友关于“知乎为什么要收集我的个人信息,甚至包含比如照片、视频和联系方式?”的质疑,知乎相关负责人表示“如果用户使用基础功能,我们实际只会收集账号信息。但涉及到特殊功能,可能就需要有更多信息支撑。且所有敏感信息的收集(例如生物识别信息、身份证号、联系方式等),需要用户主动提供才会被知乎收集。”其表示,如果用户拒绝提供信息,也不会影响基础功能的使用,同时知乎将对信息使用方式作出明确提示。
针对用户吐槽“不同意就无法使用服务”的问题,知乎相关负责人回应,根据个人信息安全规范,“用户主动点击同意”是一种确认方式,也是隐私政策生效的必要条件,因此有这个功能设计。
对于知乎的回应,网友仍不满:“不同意隐私政策就无法继续使用知乎,用户没有说不的权利吗?”更有不少网友建议,把“不同意”按钮改成“一件卸载”,你觉得呢?
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