加强社群规范脸书2018首季关近6亿假账号

（中央社巴黎15日综合外电报导）社群网站巨擘脸书今天发布报告，详述2018年第一季如何加强“社群规范”，打击不当内容并解决假账号泛滥问题。其中暴力影像和恐怖内容取缔增加，但仇恨言论等问题依旧棘手。

法新社报导，剑桥分析公司（Cambridge Analytica）滥用个资丑闻曝光后，脸书今天发布报告回应外界对于透明化的呼声。

脸书昨天表示已暂撤平台上约200款应用程序，作为滥用个资调查的一环，今天报告说他们2018年前3个月关闭5亿8300万个假账号，且每天挡下数百万次设立假账号的企图。

尽管如此，脸书表示，假账号仍占所有活跃用户的3到4%。

脸书称，垃圾讯息他们几乎百分之百都侦测得出来，第一季移除8亿3700万则等同垃圾讯息的贴文，并撤下或警告近3000万则含色情或暴力影像、恐怖主义宣传及仇恨言论的贴文。

采用人工智能的升级技术，协助脸书打击340万则包含血腥暴力影像的贴文，较2017年第4季多近3倍，其中85.6%案例都是还未接获用户举报就侦测出来，在脸书20多亿用户1到3月浏览内容总量中占约0.22到0.27%。报告说：“换句话说，每一万个内容浏览就有22到27个含露骨暴力。”

技术进步也协助脸书对190万则恐怖主义宣传贴文采取行动，增幅达73%，且近乎所有相关内容都在接获举报前就处理。脸书说，这个成长要拜相片辨识技术的强化使用所赐。

然而，比较难透过自动化措施取缔仇恨言论，因为种族歧视或简称“恐同”的同性恋恐惧言论往往会被受攻击对象或维权人士引述。脸书在报告中说：“只有人类才能了解、正确解读细微差异，像是自嘲或讽刺发言。”

脸书2018年1到3月取缔250万件仇恨言论内容，相较去年10到12月增加56%，不过其中仅38%是经脸书侦测，其余都是用户举报。

让脸书审核人员最焦头烂额的是成人裸露和性活动的贴文。这部分不同于儿童色情内容，但脸书报告并没提到这方面的处理细节。

脸书今年1到3月约处理2100万则色情贴文，和去年10到12月时差不多，且96%的内容都在接获通报前就处理。脸书表示，包括文字、影像、影片、连结、直播影片或贴文留言在内，处理的色情内容不到所有用户查看内容的0.1%。（译者：梁元龄/核稿：蔡佳敏）1070516