Google 方面亦已确认问题来自 Oreo 系统中的错误引起。官方表示将会在一星期内为手机进行更新。
虽然华为最新的 Mate 10 及 Mate 10 Pro 还未正式上市，不过有试用的朋友就发现手机的机身出现过热的情况，而且电池消耗亦比预期的快。华为方面亦已经证实问题的存在，并指问题源自 Google 的 Android 8.0 Oreo 系统中。
现在，Google 方面亦已确认问题来自 Oreo 系统中的错误引起。官方表示将会在一星期内为手机进行更新，如无意外的话，当大家收到手机时并不会发现手机出现问题。
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