中国移动终于醒悟 问题是:网友们还会回头吗?
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间:2024-04-24
说起中国移动,网友们均表示:移动的套餐很坑人。但让我万万没想到的是,中国移动还获得了这么一个奖?
中国移动获得2018微博年度企业最佳口碑奖。为此千万网友均表示:这个奖有质量吗?
中国移动微博团队相关负责人称,微博是一个有舞台的广场,站在台上,再微小的错误乘于2000万都是大数字,再小的成功乘于2000万都是大成功。当被消费者投诉时,你不解决,这就是你们公司一个非常大的错误。
一、中国移动用户首次流失
大家都知道,在4G时代,中国移动可以说是成为了最大的赢家。无论是在4G用户还是宽频用户上,均超过了中国电信与中国联通。但最近,中国移动4G用户净流失242.7万,这是它发展4G服务以来首次出现这种现象,很显然这是竞争对手中国电信和中国联通的进攻手段取得了效果,导致其4G用户出现流失。要知道,中国联通和腾讯合作推出了“腾讯”大王卡的用户数已经突破了1亿。
造成移动4G用户大量流失的原因,还是在于作为规模最大的运营商,移动在获取了巨额利润之后,却没有给用户带来真正的实惠,因此用户选择“用脚投票”。想要扭转这种局面,也就只有给新老用户提供更加优惠的资费,不说比电信、联通便宜,至少也要向这两个竞争对手看齐才行。
二、中国移动该如何反击?
按照中国移动的脾性,既然移动和联通都出手。那么作为三大运营商的老大哥,岂能不出手呢?
1、中国移动开始“反击”,推出38元Wesim卡,套餐内可享受无限制的全国流量和500分钟的国内通话,仅需38元。这里应该提到的是,中国移动声称所谓的“无限制”流量意味着“无限流量,减速”,即用户可以无限期地使用流量,但在用户使用一定数量的流量后,网络访问速度会变慢。网络速度较慢后,不会收取任何用户费用,用户可以放心使用!
2、中国移动最近又上线了一款手机套餐:“移动王卡”!而且号称是套餐中的王炸。其口号是“每天1GB自动奉上,不用不花钱,使用仅1元”,那么这款套餐到底性价比怎么样呢?大家可以往下看!
这款套餐月费是18元,但是新用户要预存70元,其中包含了所谓的“视频定向流量”,但是不包含通话时间。国内主叫依然是万年不变的“0.19元/分钟”,移动数据流量是1元1GB全国流量,另外接听电话和来电显示都是免费的。
为此网友们表示:中国移动现在才醒悟,网友们还会回头吗?你们会回头嘛!
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