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文件丢失成Windows10新版大Bug你还敢升级吗?

2018-10-08 00:34

本周早些时候,微软开始向手动检查更新的Windows用户推送新版Windows 10 ,新版本是1809。但是在推送后,许多报告称安装更新导致严重的数据丢失,微软已暂停该部署。

具体说来,数据丢失包括删除文档,还有图片和文件夹。微软公司建议,任何已经下载更新尚未安装新版的用户不要安装它。

同时,该公司还建议,受影响的用户直接与公司联系。如果你手动下载了10月更新的版本,那么“请不要安装它并等到新安装包可用”。

目前,造成数据丢失的确切情况尚不清楚。在微软论坛和Reddit的少数讨论没有任何的共性,人们报告仅仅在升级时看到一个受影响的系统。显然,在开发修复之前,需要进行一些调查。

对那些遭受数据丢失的人来说,这已经太迟了。虽然文件恢复/取消删除工具能挽救被删除的文件,但恢复它们的唯一可靠方法是备份恢复。

数据丢失错误很糟糕。对微软来说,这可能是发布以来的最糟糕错误。而对很少备份的家庭用户而言,数据丢失比安全漏洞更糟糕。

据国外科技媒体《arstechnica》报道,这个Bug似乎已经被报道过。微软Windows 10错误报告工具Feedback Hub中的大量报告都表明,预览版安装后数据被删除。

但是报告缺乏细节,因此很难确定根本原因。不过,至少出现了一些问题,重要的是应该对其进行调查和解决。

虽然有数百万人帮助微软测试Windows 10,但该公司一直都在解决Windows更新的质量问题。今年早些时候,微软就曾因蓝屏死机问题,推迟了Windows 10的4月更新。

《arstechnica》评论道,“让问题更加复杂的是,微软推出的1809版本已经不常见。由于未知原因,微软并未把它整合进预览版。因此,最真实的安装情况是,从1803到1809版本没有得到很多的测试。这些都违背了长期关注的问题:即微软雇了许多专门的测试人员而没有真正取代那些测试人员进行的测试。”





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