售后真的要到花果山？聊聊吾空游戏笔记本的产品服务
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-04-19
最近笔者曾经分享过关于吾空游戏本等新晋国产品牌的相关信息，不少朋友都对这些新品牌在性价比竞争力上的努力而感到期待。当然，能够左右大家做最后决定的最大壁垒肯定就是新品牌的后续服务能力，难道吾空游戏本真的要到花果山进行售后吗？我们慢慢聊一聊。
其实，对于吾空游戏本已经有不少人为其细致到位的配置而感兴趣。毕竟，对于一个新品牌来说，能够把性价比做好之余，还必须在同价位之下拿出一些符合“消费升级”理念的亮点方可在这个竞争激烈的市场生存下来。
就以他们最近主打的一款吾空K17-8U为例，在不到8000元的价格，提供17.3英寸144Hz刷新率72%色域电竞屏幕，还有八代标压酷睿i7、满血6G显存GTX1060显卡、256GB PCI-E SSD固态硬盘，甚至是RGB天面雕刻键盘等细节，其综合能力确实是最强的产品之一。
当然，这次重点说的是售后问题。随着一些国际品牌领跑市场，他们更乐意给消费者灌输“售后为王”的理念，以巩固自己的市场。然而，互联网经济之下，实体维修等服务似乎也开始动摇。一方面是产品质量上涨（吾空全部产品均采用蓝天高端模具），另一方面是寄修的理念逐渐被接受，至少售后的形式方面不少新品牌也不会存在大差距了。
回到吾空游戏本本身，其承诺严格执行三包法，质保一年、主要部件保修2年的策略其实符合主流。值得注意的是，包括显示器、主板在内，均享受2年的免费保修，这对于不少小白玩家来说可谓是一颗定心丸。
除此之外，相对于传统线下品牌，包括线上客服、交流群等新交流通讯方式也为不少用户提供更为周到的服务。总的来说，吾空作为新品牌在售后方面的建设确实有下苦功，但相对于一些老品牌来说固然实体售后实力会稍逊。但至少，用户无需到“花果山”找大师兄保修，常见的售后问题通过线上、物流等方式一样能够轻松应付。
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