乐视手机售后网点大面积停摆连数据线都换不了
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-02-13
来源：北京晨报
乐视资金链危机持续发酵，乐视手机销量惨淡直接导致线下体验店大部分关门、撤店，售后网点也大面积停工。
北京晨报记者走访时发现，乐视移动在北京九成售后网点已经无法提供售后服务，靠修别的品牌手机维系。
维修人员告诉北京晨报记者，目前乐视手机的大部分配件都缺货，手机坏了只能先在网上登记，至于何时能到货就不好说了。有网友抱怨说，连最简单的数据线坏了都换不了。
乐视资金链危机不可避免地殃及了这些手机维修服务商，据了解，乐视欠他们的钱从几万元到几十万元不等。
对此，乐视移动相关负责人昨日向北京晨报记者表示，公司目前在处理售后问题。“缺件情况确实存在，已经在陆续解决。”她表示，目前公司已经进入第二阶段的战略转型，售后网点将会根据业务实际发展情况有所更改以及削减。不过，她并没有透露具体的调整安排。
另据了解，近几个月乐视手机线下体验店也大规模减少，一些合作伙伴被殃及。
乐视手机目前步履维艰，各种“停摆”的小道消息不绝于耳，甚至传出卖身的传言。不久前乐视官方商城乐视手机“缺货”现象还引发了很多猜测，北京晨报记者注意到目前乐视商城里有几款手机在售。在天猫乐视官方网站发现，目前仅有两款千元左右的乐视手机在卖，其他型号均已下架。今年以来，该公司只线上发布了一款新品手机。
根据IHS数据显示，2016年乐视的智能手机出货量在1900万台左右，排在第十位。2017年的乐视手机又将何去何从？（记者 焦立坤）
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