专访ROOBO产品副总裁陈忆：小孩子的需求好把控

　　2017无疑是AI（Artificial Intelligence人工智能）崛起的一年。从最初手机上的语音助手，到能够识别命令的机器人，再到智能汽车自动驾驶，甚至是击败了各国顶尖围棋选手的AlphaGo，不得不承认，人工智能已经开始加速成长，渗透到人们的生活之中。

　　然而，提到人工智能，你也许会有些懵圈，因为这个品类太大，大到你一提起它，虽然能想到许许多多的东西，但是真正能看得见摸得着的太少。更何况，我们时刻处于《终结者》、《变形金刚》这类科幻大片的教育之中，一提起“人工智能”就会迫不及待往里套。

　　在亚洲CES展会期间（CES Asia亚洲消费类电子展），我听到人们谈论最多的就是“人工智能”。机器人是人工智能的一个分支，或者说是人工智能众多载体中的一个，它没有智能汽车那么惹眼，却是展会上不容忽视的部分。展会期间，人工智能解决方案供应商ROOBO产品副总裁陈忆接受了新浪数码的采访，分享了他们从机器人切入人工智能领域的一些想法。

　　在CES Asia ROOBO的展台，人们能看到一大波机器人。其中面向普通消费者的是布丁系列儿童机器人，ROOBO官方曾公开表示，这个系列的机器人去年卖出了10万台，是ROOBO首推品类之一；另一部分是面向行业，适用于医院、银行、餐厅等场景的定制机器人；再有就是针对机场、银行、商场、展馆等场所提供咨询介绍、位置指引等服务类机器人。

　　在人工智能的大概念下，机器人算得上是人工智能的一个载体，而机器人领域本身有很多分支。我个人见到过的就包括巡警机器人、儿童机器人、能和人类下棋的机器人等等。那为什么ROOBO的主打产品选择了儿童机器人呢？

　　当我提出这个疑问的时候，陈忆微微一笑，他表示之所以看好这个市场一方面是因为ROOBO是一家走量的公司，另一方面则是因为儿童的需求更简单。

　　“成人拿机器人真的当作工具来用，我们会问它天气怎样、到某地要怎么走；儿童则完全不同。”

　　陈忆坦然根据他们的数据，小孩子询问机器人最多的问题是“你是谁”、“你从哪里来”――孩子们把机器人看作是一种生命，并且很认真地在和机器人交流。

　　与成人相比，小孩子的需求更单一。如果是成人，或许会觉得这个东西有点幼稚。“很多事我们手机就能完成。能用手机搞定的事，我们为什么要去用机器人解决？”

　　从这个角度出发，陈忆希望他们的产品能给孩子带来不一样的教育方式。他表示现在的教育都比较被动，小孩接受教育的方式也是被动的，如果引入机器人的概念或许可以让孩子通过主动交流的方式获取知识。

　　从另一个角度来讲，儿童教育市场看似不是主流市场，实际上很宽广，有相当一部分消费者愿意为之买单。对于机器人这个品类，儿童教育似乎是一个很好的切入点。

　　至于为什么不做类似AlphaGo这样能代表人工智能高水平的机器人？陈忆认为公司需要落到实处，要足够务实，同时也需要走量。

　　回过头来看，北京智能管家科技有限公司（即ROOBO）成立于2014年，是一家很年轻的公司，16年刚刚完成由科大讯飞等联合投资的1亿美金A轮融资。对于这样一家公司来讲，如何生存下来才是首先要考虑的问题。

　　“公司要走量，要足够务实，足够开放”。陈忆表示，布丁系列机器人是公司目前To C的产品，他们也在考虑和知名家电品牌合作，发展To B的部分。“成年人的部分我们也在做，未来这部分会更强调工具性。”（苏航）