专访SamsungS8设计师：全视曲面屏背后故事

　　在S8纽约发布会上，Samsung给每位参会者送了一本小册子，这本黑色的“Galaxy S8 Design Story”描述了这款手机的设计历程。

　　而在昨天S8与S8+系列手机中国发布会上，这款手机的产品和UX的设计师来到现场，就产品设计与新浪科技进行交流。

　　S8设计哲学

　　市面上很多手机都有各自的主打功能及对应人群，例如青春洋溢的OPPO或是发烧友最爱的vivo，但Samsung显然认为，旗舰手机应该是“均衡精致简洁的设计”，而没有明显的性别或对应人群标签。

　　Samsung的产品设计师崔e守告诉我们，Samsung设计工作组每年跟伦敦、中国等世界各地设计分布进行合作，那么通过对文化现象以及对全社会的分析确定未来的发展方向。――这听起来有点悬，但Samsung认为，要做出有底蕴的设计，这是基础工作。

　　为了更好做好Galaxy S8的设计，Samsung的设计师在前期对各种趋势与潮流进行分析，他们最终做了减法：消除一些手机的元素来关注手机本身核心价值；Samsung观察到的第二个趋势是移动互联的时代，消费者想要的是均衡精致简洁的设计，而不是按照区域、年龄、性别进行的设计。

　　在这些现象分析的基础上，Samsung设计组将中性化作为设计的哲学以及设计的理念。中性化指出有均衡感，自然灵活的设计。

　　S8正面上有很多观设计很多的功能。这些可以看作手机组件为了实现无缝用户体验而必须的，不是用户使用的需要用视觉去认知的部分。隐藏在屏幕下的home键时其中代表，它有常规home键一样的作用，但又被放在玻璃屏幕下面，看起来很妙，用户不需要去学习新按键怎么用。

　　Samsung的设计师说，他们做了一百多部的样机，通过闭眼触摸等方式挑选，最终最终，用户看到的是具有18.5：9屏幕，但手感又非常柔和圆润的S8。

　　烟晶灰的由来

　　Samsung似乎非常喜欢金属+玻璃这种组合，并且Galaxy S6开始进入一个不错的状态。S8这是这两种材质及相应工艺的最新体现。

　　他们消除了两者之间的缝隙，让两种材质紧密结合，呈现出柔和手感。

　　Samsung的设计部门对时装/装修/汽车等不同行业的颜色趋势进行分析，并且跟包括中国在内的海外的设计部门进行合作，在颜色趋势基础上，选出基本的色调，最终我们看到了：谜夜黑，绮梦金，雾屿蓝以及烟晶灰四种颜色。

　　黑与金都是常规颜色，雾屿蓝以及烟晶灰则是非常Samsung风格的选择，它们并非纯蓝或纯紫，而是“结合色”，例如烟晶灰，是灰色+紫色，低调而不刺眼但保持了两种颜色各自的优势。

　　Samsung认为它会成为同时代表女性和男性消费者的颜色。

　　适配的新屏幕界面与功能

　　S8使用了18.5：9这种特殊比例的屏幕，对比常规手机显得修长，为了体验更好，功能界面部分也有所更改。

　　包括用户最先看到的UI，Samsung采用了名叫“扁平拟物化”的新图标设计，以光和线为主导元素表现空间感。另外则是一些细节部分，例如锁屏界面，不通同颜色壁纸与机身搭配，以及新的数字壁纸。

　　这些细节看似很碎，但最终都会影响用户体验，试想一下，如果修长的屏幕配短粗的字体，就会显得比较违和。

　　针对中国用户，Samsung提供了超过了两百个定制化的用户体验，国际版当中没有这些。例如统一的主屏而不是二级菜单，这些都是中国的用户习惯。

　　另外就是国内的细分需求，之前一个代表性功能是抢红包。在S8上出现的是Samsung手机生活助手，比如说打车，机票和火车票的购买，电影票的购买，花费流量的充值等非常多的生活服务。Samsung希望给零碎的生态做起交互式的用户体验，比如说用户在生活助手购买了一张火车票，他会收到通知短信，在短信信息里面可以看到这个内容是以卡片的形式呈现的，或在在闹锺中提供了一个智能跳过节假日，节假日这个闹锺就不会响起。

　　Samsung送给中国用户的“特殊待遇“

　　随S8系列手机一同交付给中国用户的，还有一项特别的定制服务“专属管家”。

　　这是一个附加保修与售后服务，它并非中国独有名会根据全世界各地市场定制，但中国市场的此项服务权益较大。

　　专属管家目前只是针对行货S8与S8+，有了此服务，在6个月内用户可以以500元价格（Samsung称常规价格1350元以上）更换屏幕一次；免费检测电池，有问题免费更换；18个月Samsung客服绿色通道服务，以及24小时VIP专属客服热线。另外还有上门回收旧手机，提供机场休息区代金券等等。到2017年12月31日之前，激活S8手机即可拥有此项服务资格。

　　类似的服务Apple也有，但是收费的，并且在换屏幕时候仍需收费，而且Apple在售后正在遭遇黄牛们的困扰，Samsung提出的绿色通道概念，会让这种问题消失。

　　（晓光）