京东出现重大失误锤子客服竟自称小米
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-02-17
前段时间由于坚果Pro的热销，让其线上首发电商平台京东惹上了刷单之嫌。我们暂且不谈京东商城是否为了提升用户口碑为坚果Pro刷好评。今天小编在浏览坚果Pro在京东的评价时，发现了一个超级乌龙事件，猪队友我真的只服京东商城！
原来在京东商城坚果Pro晒单中，锤子科技官方旗舰店给消费者的评价竟然是以“小米”自称。可见，京东商城内的客服大多是由电脑随机生成，或是人工半自动的。不过毕竟产品众多，评价也自然繁多，客服采用“偷懒”的方式处理用户的评价，我们也不深究。但这种乌龙事件确实令人咂舌！
客观的说，小编也使用坚果Pro有一个星期的时间了。若是把它当做一台不足两千元的手机，无论它的颜值和用户体验都让我觉得无可挑剔。若是京东真的“好心帮倒忙”的话，我觉得还是不要帮了，毕竟选择锤子手机的用户，都有那么一些文艺气质，比较介意这种指鹿为马的做法。
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