报告指出，购物时会在 YouTube上搜集资讯的台湾使用者中，有 24% 会在浏览完 YouTube 后前往线上商店、有 31％ 会造访实体店面。
睽违三年，YouTube 于今日（9/28）举办“YouTube Pulse 千人影音盛会”活动，除了分享近年网络影音的趋势与最新潮流，并公布与益普索市场研究（Ipsos）进行的台湾《YouTube 使用行为大调查》。报告指出，台湾使 用者平均每周观看 YouTube 的时间达 14.6 小时，且有 55% 使用者认为 YouTube 拥有在其他平台上看不到的内容。YouTube 创作者（YouTuber）在台湾的影响力也大幅提升，有 21% 使用者订阅至少一个 YouTuber 的频道，而已订阅这些频道的使用者中，有 51% 认为 YouTuber 会影响他们对品牌的认知。根据 YouTube 内部数据，YouTube 在台湾的观看时数较 2016 年同期成长 41% ，其“可视度”为 94%，远高于其他网页或应用程序的 73%。
整体而言，习惯使用 YouTube 的台湾观众较爱看电视的观众年轻。YouTube 的重度使用者（每周造访 21 小时以上）平均年龄为 31 岁，低于电视重度使用者的 37 岁。但其实许多 35 至 54 岁的“X 世代”族群也爱看 YouTube，甚至有 55% 的 X 世代使用者每天都造访 YouTube 一次以上；YouTube 同时也触及过去不爱看电视的一群人，调查指出每周看电视低于 10 小时或是不看电视的观众，有 49% 反而是 YouTube 的中重度使用者（即每周造访 10 小时以上）。
台湾使用者都在 YouTube 上做些什么呢？46% 会在 YouTube 收看电视内容，以跳脱节目时程的限制，或者透过行动装置利 用零碎的时间观赏影音。另外，除了放松（81%）和打发时间（61%），每五个台湾使用者就有一个会主动在 YouTube 上搜寻所需的品牌或产品资讯（21%），可见他们不再只是被动接收资讯 ，而是会主动搜寻感兴趣的内容。
在移动网络时代，民众拥有更高的观影自主性。他们可以掌控何时何 地要看什么内容，甚至可以跳过广告。他们现也习惯跨屏幕接收资讯 ，于是更容易在不同平台上移转注意力。报告中便指出有 81% 的电视观众会在广告时段分心，转向使用其他装置浏览网页（39%）、 看社群网站（39%）、观看线上影片（16%）或线上购物（12 %）。因此，对投放影音内容或广告主而言，影片不是曝光就有效果 ，而是有没有被看到、被看进去。能够衡量有多少观众看到品牌讯息的可视度，才是评估效益的有效机制；根据 YouTube 内部数据 ，台湾 YouTube 影片的平均可视度为 94%，远高于其他网页或应用程序的 73%。
YouTube 影音也会影响使用者的购买意愿。报告指出，购物时会在 YouTube上搜集资讯的台湾使用者中，有 24% 会在浏览完 YouTube 后前往线上商店、有 31％ 会造访实体店面。造访线上商店的使用者中有 37% 会立即下单购买，而至实体店面则有 39% 会在三天内购买该商品。可见吸睛或可产生共鸣的线上影音内容 ，不仅会累积观众对品牌的好感度，也能够在一定程度上促动消费者在网络或实体通路的选购。
YouTuber 所创作的影片也会影响使用者对品牌的观感，其社 群影响力更是不可小觑。报告指出，近一半（49%）台湾使用者曾浏览过 YouTuber 的原创影片，21% 使用者订阅一个以上 YouTuber 的频道，其中 53% 会在收到影片更新通知的 24 小时内去查看影片。由此可见，YouTuber 已与使用者形成独特的线上社群，订阅超过一个 YouTuber 频道的台湾使用者，有 51% 认为 YouTuber 会影响他们对品牌的认知。许多广告主已注意到这个趋势而展开与 YouTuber 的合作，透过创意内容沟通品牌讯息、说出品牌故事。
台湾《YouTube 使用行为大调查》由 Google 与益普索市 场研究进行，访问对象为 16-54 岁、每个月至少上网一次的、居住地遍布北中南东部的台湾民众，并且曾在过去一年购买美妆、食品 、科技、汽车、金融、通讯与教育类的产品；每位进行 30 分钟的线上访谈，共计成功访问到 2000 位台湾民众。
