乔布斯往事：他曾认为天才吧这想法“很白痴”不会成功
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-20
新浪手机讯 3月7日上午消息，外媒macrumors最近报导了一些Apple公司往事，比如已故创始人乔布斯，曾认为Apple StoreApple中设置天才吧显得很白痴。
“天才吧（Genius Bar）”是Apple自营零售店中的售后维修机构，区别于很多手机厂商一名严肃的服务人员站在柜台后让顾客填表等待维修的死板方式，Apple雇佣了一帮善于沟通的年轻人，像熟人聊天一样用比较轻松的方式帮用户解决问题。
当年，这个理念由负责零售的主管罗恩-约翰逊（Ron Johnson）向乔布斯提出。但乔布斯一开始认为：“这太白痴了，永远不会成功的。”
罗恩回忆说：
“我记得那一天我走了进来，告诉史蒂夫‘天才吧’的想法，他说，这太白痴了！它永远不会成功！罗恩，你这主意没准是对的，但现实中会有个问题，我从来没见过有人既了解技术又善于与人沟通。而且他们都是极客，这地方应该叫极客吧。”
这种印象大概来自与乔布斯一起创立Apple公司的沃兹，在他那个年代，精通技术能徒手造出台电脑，却不善于与人沟通的理工男（大概类似生活大爆炸里那几个角色）不少。
不过当时罗恩告诉乔布斯：“现在20多岁的孩子在一个全新的世界中长大，他们全都了解科技，这些孩子很适合在天才吧工作。”
罗恩-约翰逊在2011年从Apple公司离职，创立了在线零售初创公司Enjoy。在当年，幸亏他说服了乔布斯，在他们讨论这事的第二天，乔布斯让Apple公司的律师递交了“天才吧”商标申请。也就是如今的原子logo。
天才吧出现在Apple Store后也慢慢获得了关注，上线3年后，因为顾客太多，Apple不得不推出了预约系统。
在16年之后，天才吧这种特殊的形式已经演变成了”360度天才吧（既没有柜台）“，或是Genius Grove（天才园），这种新的交流方式。也成了Apple店里的一大特色。
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