3年前买的Samsung手机电池闪爆事发时没使用

　　Apple：我出7。

　　华为：我出9。

　　Samsung：我炸。

　　这个最近网络热传的段子，反映出Samsung品牌手机因近日出现的电池爆炸问题受到的质疑。而让西安市民周女士没想到的是，在9月18日晚7时许，自己三年前购买的一台SamsungS3手机的电池也突然“炸了”。

　　市民：

　　一声巨响手机电池蹦出后盖

　　9月21日上午，华商报记者在周女士家中看到了仍被维持原样的爆炸现场：已扭曲变形但依稀还能看到Samsung标识的电池残片，烧成团的铝箔，以及桌 子上几张被烧掉角的百元现金和变形的银行卡。在电池残片上可以看到“3.8V锂离子电池”字样，周女士说，“这是手机原装的电池，从没换过。”

　　周女士近10年一直使用Samsung手机，两年前搬新家购置家电时，还买了Samsung品牌的洗衣机和冰箱，经历了这一次“火情”，周女士说，“这次要‘粉转黑’了，幸好没有出门，要是人不在家，手机放着就起火了，回来可能家都烧没了。”

　　“当天我们正在家里看看枪战片。”周女士的老公周先生回忆，“天色将晚，枪战片里枪声四起，突然放在餐桌上的手机发出一声巨响，手机电池从后壳中蹦出来，火苗起了一尺多高。”

　　Samsung：

　　爆炸原因待查 可换其他型号手机

　　周女士的这部S3手机购买于三年前，由于去年新购置S6手机，就将S3放在家中备用。周先生介绍，“事发时手机没有使用，也没有在充电，就是屏幕朝下放 在桌子上。让我们觉得可怕的是，在没有任何不规范使用的情况下，电池就这样毫无征兆地爆炸了，一下子让我们对Samsung产品都失去了信心。虽然目前Samsung售后承诺 给换一台新机，但我们希望把家中的两台Samsung手机退货。”

　　周女士在位于凤城四路的一家Samsung手机授权维修商处检测了手机损毁情况，该维修商表示手机本身一切正常，电池爆炸原因还需要进一步检测。

　　如何对周女士进行赔偿?韩国Samsung电子西北分公司负责售后的工作人员向周女士表示，发生爆炸的手机可以更换其他型号手机，而未发生爆炸的S6和事故手机没有关联，所以不予退换货。但周女士目前还是希望两部Samsung手机全部退款。

　　专家：

　　手机摸起来发烫要当心

　　什么原因会导致锂离子电池发生燃烧甚至爆炸?

　　西安交通大学理学院赵铭姝教授介绍，目前大部分手机采用锂离子电池。这是目前最安全的高性能电池，设计时增加了多种保护机制，比如防爆孔或防爆线，电芯 短路时，电池内部短时间将产生大量气体并迅速增大压强，当压力过载时，因防爆孔薄于壳体其余地方，气体便从防爆孔处泄气，从而达到避免电芯整体爆炸的危 险，“尽管电池在设计时考虑到防爆，但使用中会出现各种情况，并不存在绝对安全的电池。”

　　记者询问，锂离子电池的安全使用寿命是多久?赵教授说，这与个人使用手机的习惯有关，如果使用劣质的充电线或充电宝，也可能影响电池使用寿命。

　　市民使用手机如何避免发生爆炸?赵教授建议，锂离子电池使用有机电解液，在爆炸时温度可达几百度，所以如果感觉手机有点发烫，可能电池内有机电解液温度已经比较高。所以，不要边充电边使用手机，充电时尽量剥掉手机壳并关机。 华商报记者 任娇

　　律师支招：

　　建议请第三方机构鉴定爆炸原因

　　陕西省消费者协会律师团常彩娥律师介绍，根据《消费者权益保护法》第七条规定，“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承 担赔偿责任。由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。”常彩娥指出，需要注意的是，因产品存在缺陷造成损害 要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

　　针对本次电池爆炸，常彩娥建议，“目前，因产品质量发生的消费纠纷，可以先请第三方鉴定机构对电池爆炸原因进行鉴定。如因产品存在缺陷造成受害人人身、财产伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。” 华商报记者 任娇