Samsung声明更换部分中国区Note7不过似乎只有1858台
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2026-05-24
新浪手机讯 9月14日晚间消息，“SamsungNote 7爆炸、航班禁止使用、官方承诺在不同地区免费替换”以上消息在这以后轮番登场。这其中,Samsung宣布在全球非中国区召回Note7的共识多少令人有些不舒服。不过就在发稿前，Samsung对外承诺，对中国区部分用户提供Note 7的更换。
根据Samsung方面描述，将针对自2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的1858台Galaxy Note7测试体验机进行主动更换。值得注意的是，这批用户手中的手机为2016年9月1日正式销售前通过Samsung盖乐世社区等渠道,以以旧换新等方式提供的测试体验机。并非正式发售版。
而对于正式版用户，Samsung则在声明中强调：自9月1日起在中国市场发售的 Galaxy Note7 国行 版本,由于采用了不同的电池供应商,而不在此次更换范畴,可放心购买及使用。
目前Samsung已经在官网放出了正式国内用户的更换计划（点此链接到官网），并称“为确保客户的放心使用,中国Samsung电子将免费为客户更换一台同型号的符合相关要求的全新产品。”
作为对比，在国外地区，的换机用户如果不再使用Note 7，用户可以选择更换一台Galaxy S7或Galaxy S7 edgeSamsung会退还差价，并附赠一张价值25美元的礼品卡。而对于暂时缺货的地区，Samsung则可以为用户免费提供一台Galaxy J使用，直到用户成功更换没有电池隐患的Note 7为止。
据悉，召回这些有问题的Note 7，可能会让Samsung损失10亿美元。而为了减少类似事故的发生，Samsung将从9月20日起向Note 7推送OTA更新，该更新将使得未退换的Note 7仅能充电至60%，以此避免因充电过热导致起火。以上，是原文附图(王迪)
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