不补贴不烧钱的东东快跑会是跑腿O2O的正确打开方式吗？

　　新浪科技 李根

　　方哲的办公室位于loft办公室的二楼，一楼和楼梯拐角，随处可见的是各种小零食商品。2015年7月，新浪科技第一次见到了这位“东东快跑”的创始人，在O2O补贴大战最激烈的时刻，他说：犹豫过、动摇过，但即使慢也不想靠补贴烧市场。

　　跑腿O2O

　　东东快跑实际上跟爱鲜蜂、社区001，小区无忧等业务相似，都是为那些懒得下楼的白领提供“跑腿”服务，小到酸奶饼干，大到充电宝。在竞争最激烈的时刻，方哲每日看见同行不断融资、补贴、刷数据、再融资、再补贴……他觉得这不是跑腿O2O的正确打开方式。

　　“补贴确实很爽，我们到各地去考察，特别是那些跑腿服务最开始流行起来的高校，但实地一问才知道，补贴少了他们就都不用了，对他们来说，跑腿O2O是薅羊毛而不是真需求。”方哲告诉新浪科技。

　　他还称，白领等目标群体也面临同样的问题，跑腿O2O大幅度补贴刷出了数据，却掩盖了背后高昂的成本，最主要的是，这种成本需要覆盖便利店和夫妻店的店租运营等成本――但补贴期间是看不出来的。

　　在几经犹豫后，非互联网出身的方哲决定回归生意的本质――赚钱。

　　供应链社区电商

　　既然不补贴，那只好从运营效率和成本两个方面下功夫，为此方哲做了两件事。

　　第一件，绕过小区便利店和夫妻店，自己直接对接供应商。方哲解释说，既然小区便利店还要承担房租等成本，那尽可能砍掉中间渠道一定能降低成本，这样才能在不补贴的情况下实现性价比。

　　第二件，保持克制，在一年内只做北京六大核心区域，检验模式是否可行。于是，在这O2O爆发又洗牌的一年里，东东快跑一直只覆盖了北京大望路、望京、东大桥、金融街、中关村和上地等6个白领集中区域，采用移动供货车的方式，利用数据模型去判断和预测库存供应。

　　那不补贴的模式是否真的可行呢？一年后，一开始就有盈利的东东向新浪科技透露，在一年运营之后，目前拥有20万的用户粉丝，日均销售额达4.3万元，客单价24元。

　　“日均销售额和客单价当然看起来不华丽，但每一单都不是烧钱补贴来的，每一单都有利润，而且20万用户实际上都是粉丝，什么叫粉丝？频繁使用东东服务的才能叫粉丝吧？”方哲说。

　　实际上，方哲认为，跑腿O2O只是东东切入市场的最初状态，等到用户数进一步壮大和稳定，那便可以扩充品类、规模化复制，目标则是打造一个社区电商领域的“京东”。

　　除了销售额等核心数据，东东方面还公开了区域分析情况和各时间段销售习惯，他们认为这些数据现在还是参考价值，但如果进一步积累，就能发挥“大数据”的指导价值。