手机网购愈趋盛行调查显示每五名港人有两名透过手机网购

▲手机网购愈趋盛行、调查显示每五名港人有两名透过手机网购

网购愈来愈盛行，从前大家都只会在 PC 上进行网购，但随着智能手机功能愈来愈强大，现时很多用户都可能减少了使用 PC，使得通过流动装置进行网购的趋势愈来愈盛行，所以各位从事网上生意的读者们，要增加生意额，手机版的网站已经是不可或缺。

根据 MasterCard 最新公布的网上购物(网购)调查报告指，手机购物在香港愈趋普遍，成为本地消费者其中一个主要的网购习惯，当中每五名消费者便有两名在过去三个月内曾以手机购物。与此同时超过四分三的受访者(77.8%)表示安全可靠 的支付工具是进行网购时的重要考虑因素。

手机购物

智能电话在香港无处不在，几乎所有人都可透过电话上网(98.8%)，因此愈来愈多港人 (42.9%)选择以手机购物，较 2011 年上升 18.3%。调查亦显示愈来愈多本地消费者采用崭新的支付技术，当中 11.2% 消费者表示有使用电子钱包，较去年比率(7.0%)为高。

与往年一样，驱使消费者以手机购物的主要原因是方便(53.2%)，其次是市面上有愈来愈多方便消费者进行网购的应用程序(33.8%)以及用家能随时随地购物(28.4%)。

至于针对消费者以手机购物的习惯，48.6% 的本地受访者表示他们在过去六个月内曾下载与购物有关的应用程序至手机。他们最常透过手机购买的货品包括衣物及潮流配饰 (24.3%)、电影戏票(21.9%)、玩具及礼品(16.2%)，而酒店住宿(14.3%)及超市货品(12.4%)亦榜上有名，成为最受本地消费者欢迎的手机购物消费类别之一。

网上购物

大部分港人(84.2%)曾于过去三个月内最少网购一次，他们平均拥有 3.2 年的网购经验。此外 81.8% 的本地消费者计划于未来六个月内进行网购。

调查亦探讨了消费者的网购态度，73.0% 的本地受访者认为网购十分方便，68.4% 倾向再次造访同一购物网站，而 66.0% 认为网购是一种有趣的方式来打发时间。

在最受欢迎的网上消费类别方面，衣物及配饰(42.3%)继续名列榜首，其次为旅游 (40.8%)及超市货品(38.4%)。当被问及他们对网上购物有任何主要的改善地方，超过五成受访者(54.5%)表示需要确保网购交易安全可靠。

亚太区手机及网上购物消费者

一如以往中国消费者在网购方面继续领先亚太区，几乎所有受访者(97.0%)表示曾于过去三个月最少网购一次。相反在手机购物方面，76.4% 的印度受访者表示曾以智能手机购物，首次超越中国(76.1%)。

整体而言，亚太区消费者正逐渐采用崭新的支付科技，近两成受访者(19.5%)表示有使用电子钱包，与两年前(9.7%)相比增加了两倍。新兴市场如中国(45.0%)、印度 (36.7%)及新加坡(23.3%)的智能手机用户则成为区内最热衷使用电子钱包的一群。

此调查为一项评估消费者网上购物倾向的指标，并于 2015 年 11 月至 12 月期间进行。调查共访问了 8,500 名来自 141 个亚太区市场、年龄介乎 18 至 64 岁的消费者。香港的调查则访问了 500 位每周最少上网一次的消费者。

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