港企数码转型落后或削弱竞争力
消息来源:baojiabao.com 作者: 发布时间：2024-05-17
全球企业正在向数码转型。CA Technologies 之前做过一个全球调查，发现港企在这方面明显落后。
调查指出，38% 香港受访者视数码转型为一项多部门机构协同的战略性计划，主要部署于销售及市场营销（48%）、客户服务（44%），以及产品或服务开发（39%）项目上。另有 34% 香港受访者表示，会运用数码方案于改善业务，而非转型。
不过，在中国和印度，同样有 62% 机构视数码转型为多部门协同的战略性计划。事实上，香港的数据比亚洲及日本地区平均比率 50% 低 12 个百分点。
研究调查亦引入数码成效指数（Digital Effectiveness Index，DEI），一项根据市场竞争力及商业计分指标的测量工具。调查受访者为三个组别：“数码颠覆者”、“数码实现者”，以及主流机构。在 16 个参与研究调查的国家及地区中，香港的 DEI 只得 5.6，排名第 14 位，“数码颠覆者”的比例只有 5%，远较亚太及日本地区的平均指数 12% 为低。
在亚太及日本地区，“数码颠覆者”拥有较主流机构高出两倍的收入增长及利润增长。
该公司大中华区副总裁 David Aston 指出，企业数码化能改变本身经营的方式，更改变市场环境。“香港企业仍有更多改善的地方，方可完全走向数码转型。他们需要迅速采取行动，保持在市场上的竞争力。一切都与数码成效息息相关、密不可分。”
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